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규격에 의한 분류
Ⅳ. ATM-LAN 기술 시스템
1. ATM-LAN이란
2. ATM-LAN 표준화
3. ATM-LAN 제품
4. ATM-LAN의 프로토콜
5. ATM-LAN 구축사례
Ⅴ. 결론 및 향후전망
1. 기술의 표준화
2. 어드레스 체계
3. 스테이션의 고속화
4. 이용요금 체계
참고문헌
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사례」한국능률협회
김균태(2001)「e-CRM과 고객접점센터 구축 전략」정보처리학회지
이상민 등(2000)「인터넷 시대의 고객관계관리」CEO Information. 제262호
한유경(2002)「CRM 현황보고」신한은행
김지인(2002)「대학에서의 CRM 구축을 위한 개념
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구축을 위한 경영정보 시스템//나승훈//형설출판사//2001
21세기를 위한 기업경영혁신//신건호,김길생,송영렬//학문사//1999
업무혁신을 위한 ERP 성공포인트 98//오무라 유조//21세기 북스//1999
전자적자원관리의 구축방법과 도입효과에 관한 사례
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마케팅프로세스를 자동화하여 기획하게 된다. Ⅰ. 기업별 CRM구축사례
ⅰ. 신세계백화점
- 추진과정
- 구축방향
- 구축효과 및 변화
ⅱ. 현대백화점
- 추진과정
- 구축방향
- 구축효과 및 변화
ⅲ. 기타 외 사례
Ⅱ. 참고문헌
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사례는 ERP시스템 구축을 위해 대단히 중요한 전제활동으로서 즉 정보와 물류를 일치시키는 인프라구축에 핵심이 되었다. 마지막으로 혁신활동 3단계는 1차년도 경영혁신 활동을 완성하는 단계로 주요 활동 내용은 중소기업형 원가절감 활동
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