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다양한 단거리 비행 서비스, 보잉 737 모델만의 사용 등이 그것이다 1. 자유주의적 VS 공동체주의적 기업경영
2. Southwest Airlines / American Airlines 기업소개
3. About American Airlines
4. About Southwest Airlines
5. 기업의 성과차이는 어디서 비롯되는가
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시스템의 진화과정
1) 초기 시스템
2)PARS(Passenger Reservation System)의 영향
3) CRS의 활용범위 확장
4) 법적 규제
5) 경쟁방식의 변화
4. 경쟁사들의 대응
1) American Airlines의 효과
2) 산업구조에 미친 영향
5. 향후 전망 - 정보기술 플랫폼 구축
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수익률 관리란?
수익을 극대화하기 위하여 적절한 유형의 고객에게 적절한 형태의 좌석을 최적의 가격으로 판매하려는 전략
수익률 관리 시스템의 발전 과정
1966년 재고목록을 조절하는 특성을 지닌 컴퓨터 예약 시스템(SABRE) 완성
1977년 Su
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American Airlines는 업계에서 처음으로 독립여행사의 컴퓨터터미널을 이용하여 항공티켓을 판매함으로써 가능한 한 많은 고객들에게 자사서비스를 노출시키는 데 성공하였다.
American Airlines의 Sabre는 경쟁항공사들이 컴퓨터화된 예약시스템을 개
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ada
Air New Zealand
All Nippon Airways
Asiana Airlines
Austrian Airlines
Bmi British Midland
LOT Polish Airlines
Lufthansa
Scandinavian Airlines
Singapore Airlines
Spanair
TAP Portugal
Thai Airways
United Airlines
U.S. Airways
Varig
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British Airways
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Finnair
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