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구성
4. BPR의 배경
5. BPR 추진 절차
6. BPR의 성공요소
(1) 강한 리더쉽이 필수
(2) 사업의 성공 요인과 연계
(3) 프로세스 재설계의 범위는?
(4) 고객을 위한 리엔지니어링으로
7. BPR의 원칙 및 실행절차
(1) BPR 의 원칙
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비지니스 프로세스 모델에 위한 리엔지니어링(BPR)의 지원
4) 원장형 통합 데이터베이스
5) 파라미터 설정에 의한 단기간의 도입과 개발
6) 오픈, 멀티벤더
Ⅴ. 총체적품질경영(TQM)
1. TQM의 정의와 개념
2. TQM의 원칙과 기법
1) 품질경영팀
2
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비즈니스 시스템 전체를 재구축하는 것으로서 프로세스를 기본 단위로 하여 업무, 조직, 기업문화까지의 전 부문에 대하여 성취도를 증가시키는 것! I. 서 론
1.1 BPR의 정의와 등장 배경
1.2 BPR 이전의 경영혁신 활동
1.3 리엔지니어링과 리
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BPR은 기존에 생산운영관리 수업에서도 들었던 내용이었고, 정보기술과 경영혁신 강의에서도 들었지만, 기본적인 개념만 알았을 뿐 많은 부분을 모르고 있었던게 사실이었다. 하지만 이번에 이것저것 조사하면서 BPR이 생겨난 계기부터 시작
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비지니스 프로세스 리엔지니어링(BPR)에 대한 재고찰과 정보기술(Information Technology)의 적극적인 도입은 국내 금융업계의 경쟁력제고를 위한 한 축이 될 것이다. 국내 금융업계의 신조류 최근 ‘맞춤은행’등과 같은 고객만족경영의 구호가 대
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리엔지니어링 선행 실시 .......................... 17
2. 사용자가 주제가 되어 도입 .................... 17
3. 도입 프로젝트에 우수한 인재배치 ...............18
4. 경영층이 도입에 깊이 개입하여 명확하게 방침 전달 ....18
5. 프로젝트
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BPR과 같은 주요 경영과제(business initiative)와 연결시키는 것이다. 과제와 연관도니 제품의 원가계산, 자원 재배분와 예산수립 등을 지원한다. ABM을 일상적인 비즈니스 활동에 뿌리내리도록 하고 관련 용어를 모든 구성원의 일상에 친숙하게 만
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확장 과정]....................................22
[그림 5. 확장된 ERP의 발전방향]...................................24
[그림 6. 기업의 의사결정지원 시스템의 구조........................24
[그림 7. E-business 솔루션과 매핑한 비즈니스 프로세스]............26
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비즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드」 2001 거름
☞ 송현수 「CRM 경영혁명」 2002새로운 제안
☞ 송현수 「e-CRM 구축과 운용 전략」 2001 새로운 제안
☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM
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비즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드 " 거름
2. "송현수 "CRM 경영혁명 " 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소
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비즈니스 브레인 스토밍(자동완성형포함)
비즈니스 브레인 스토밍
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