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BPR의 정의
해머(M. Hammer) :
`비용, 품질, 서비스 ,속도 등의 기업핵심 요소를 극적으로 향상시키기
위해, 업무 프로세스를 근본적으로 다시 생각하여 완전히 새롭게 재설계하는 것`
BPR의 필요성
- 경영 환경 변화에의 대응
- 조직의 복잡
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1.1 ERP 개요
ERP = 기업 전체 자원의 효율적 관리 시스템
“ERP 란 제조활동,재무,유통 및 기타 업무 기능들을 목적 지향적으로 조화롭게 통합한 소프트웨어 어플리케이션의 묶음으로 차세대 업무시스템.” (Gartner, 1995)
ERP는 말뜻 그대로 해석
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분석
창의적인 아이디어의 창출 1.벤치마킹 이란?
2.벤치마킹의 실행 프로세스
3.벤치마킹 방법
4.성공적인 벤치마킹
5.벤치마킹의 효과
6.벤치마킹의 문제점
7.벤치마킹과 BPR의 연계
8.앞으로의 벤치마킹
9.참고문헌
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