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표를 명확하게 지속적으로 알리고 공통된 언어를 사용하여 수직적 조직단위를 수평적 조직단위로 변화시키는 조직의 효과적인 의사소통 도구. 1. BSC 이론 p. 3~15
2. BSC사례1(삼성전자) p. 16~23
3. BSC사례2(KOTRA)
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성과평가시스템이란? 영리조직(비영리조직)의 장기비전 또는 전략을 효과적이면서 효율적으 로 수행하기 위하여 조직과 개인의 성과에 대한 균형 잡힌 평가지표를 바탕으로 목표 및 실적을 집계, 관리하고 피드백 하는 일련의 프로세스. 이
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표로 구성되어있다.
② 평가지표의 관련성 미흡
계량지표와 비계량 평가지표는 기업 경영활동의 최종목표인 재무적 성과향상 또는 공익성 향상에 반영되어야 하나 KOTRA의 평가지표는 상호 관련성이 부족하여 프로세스의 효율성·수익성 향상
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성과관리
공공부문이나 비영리부문은 재무적인 보상이 궁극적으로 그들의 성공을 나타낸다고 생각하지 않고, 대신에 그들은 사회를 보다 나은 방향으로 발전시키기 위한 BSC 즉 공공의 이익증진을 가장 우선으로 하고 재무제표의 영향력을
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성과표 연구, 단국대학교 대학원 논문, 2005.
7. 이성재, 우리나라 大學의 均衡成果表 導入效果에 관한 硏究, 경원대학교 대학원 논문, 2010.
8. 최봉학, 한 권으로 끝내주는 BSC, 한국학술정보, 『한국 BSC 연구회』, 2006.
9. 최수전, 균형 성과표(BSC)
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