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5. 롯데리아의 경영기법 분석
5.1. SWOT분석
5.2. 경영이념과 비전경영
5.3. 지식경영과 환경활동
5.4. 고객관계관리(CRM)과 공급망관리(SCM)
6. 롯데리아 핵심역량 경영
7. 롯데리아의 미래 제시 4P전략
8. 결론
○ 참고문헌
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벤치마킹
1. 벤치마킹의 의의와 절차
2. 벤치마킹의 방법
ⅲ. 서비스 전달시스템 리엔지니어링
1. 리엔지니어링의 의의
2. 리엔지니어링의 구축
Ⅵ. 결론
Service training
서비스 시스템 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 서비스 전달시스템의 이해
1. 서
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공급, 소비자 만족을 배가시킬 수 있다고 판단. 아래와 같이 SCM 구축하였다.
다. 코리아나
코리아나 화장품은 IT에 총 20억원을 투자할 계획이다. 데이터웨어 하우징과 그룹웨어 구축에 힘을 쏟을 예정이며 백화점과 특약점별로 나누어서 관리
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공급, 소비자 만족을 배가시킬 수 있다고 판단. 아래와 같이 SCM 구축하였다.
다. 코리아나
코리아나 화장품은 IT에 총 20억원을 투자할 계획이다. 데이터웨어 하우징과 그룹웨어 구축에 힘을 쏟을 예정이며 백화점과 특약점별로 나누어서 관리
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공급자의 교섭력
7. 가치사슬 분석
(1) 지원적 활동
(2) 본원적 활동
8. 벤치마킹을 통한 경쟁우위 분석
(1) CRM부분 경쟁우위
(2) 상품, 마케팅부분 경쟁우위
(3) 인사관리제도 경쟁우위
9. SWOT 분석
(1) 강점(Strength)
(
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벤치마크, 프로그램매매, 뮤추얼 펀드, 펀더멘털
17.예산, 예산의 종류, 세입, 세출, 회계연도
18.출자총액제한제도, 경제단체, 워크아웃, 아웃소싱, 법정관리, 화의제도, 벤치마킹, ERP,OEM방식
19.캐시카우, 모라토리엄, 리스산업, 벤치마
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)
사례 12. 인터넷을 통한 소기업의 성장(Corrugated Supplies Corporation社 사례연구)
사례 13. 기술로 와인시장을 선도하는 Gallo Winery(E.&J. Gallo Winery社 사례연구)
사례 14. DaimlerChrysler는 Chrysler의 민첩한 공급사슬(DaimlerChrysler社 사례연구)
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벤치메킹하고 담장허물기 사업과 같은 혁신 사례들을 좀더 이끌어내야 되겠다. 그러나 혁신만 하는 것이 중요한 것이 아니라 지속적으로 이어 나가는 것이 무엇보다 중요한 것 같다. 소 잃고 외양간 고치는 식의 사고보다 다른 사람보다 먼저
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리엔지니어링의 도입시기..............................................5
3. 리엔지니어링의 성공사례....................................6
(1) 포드사의 리엔지니어링.................................................7
(2) 모토롤라의 리엔지니어링 사례와 벤치마킹.........
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리엔지니어링과 수평적 조직 형태
- 리엔지니어링 : 수직적 조직을 수평적인 업무형태로 재설계
구성원들은 대규모 변화에 대한 두려움을 가지므로 ‘사람의 변 화’가 힘든 부분.
- 수평적 조직 : 경영자와 직원들 간의 팀워크, 권한이양, 협
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