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영향, 류강석 외2인, 소비자학연구, 2004.04
뉴발란슨 CRM 도입으로 매출 증가, 유다정기자, 뉴데일리경제, 2023.11.10 I. 서론
II. 본론
1. 고객관계관리의 정의
2. 고객관계관리의 목적
3. 국내 기업의 활용 사례
III. 결론
IV. 출처 및 참고문헌
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관계를 형성한다.
CRM은 기업의 모든 내부 프로세스의 통합을 요구한다. CRM의 정의 및 개념
CRM의 발전과정
CRM의 필요성
CRM의 특징 및 장·단점
CRM의 알고리즘
CRM의 성공요인과 실패요인
CRM의 국내외 구축현황 및 전망
사례
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서론
Ⅱ. 회사 소개
1. 개요
2. 경영이념 및 연혁
3. 파리바게트의 SWOT분석
Ⅲ. 본론
1. 5C분석
2. STP분석
3. 5P전술
Ⅳ. 결론
1. 파리바게트 성공 요인
2. 향후계획
3. 시사점
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고객을 위한 기업 활동을 실시해야 할 것이다. 【 신형원(2008), 한국기업의 CRM 성공전략, CEO Information】
Ⅴ. 결론 및 향후 전개방향
지금까지 고객의 정보를 통하여 고객을 알고, 고객이 원하는 제품 및 서비스를 제공하는 경영관리 기법인 CRM의
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고객의 욕구를 충족시킨 크로스셀링에서 고객 개개인의 눈높이에 맞춘 크로스서비스 또한 버전 차별화 서비스인 일대 일 마케팅이 필요할 것이다. 이를 위해선 호텔 고객들의 취향과 요구를 만족시켜 줄 수 있는 고객관리프로그램인 CRM의 도
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고객 중심 마케팅
고객 업무 수준 향상
인터넷 고객 서비스 & e-Biz 사업 본격화 기반 마련 서론
1. 기업소개
2. 기업선정 이유
본론
1. 시장환경 분석
2. STP 분석
3. 4P 분석
4. SWOT 분석
5. CRM 분석
6. 설문조사 결과
7. 기업인터뷰 결과
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고객과 회사 모두에게 가치를 제공하는 영업마케팅 전문가로 성장하고 싶습니다. 이를 위해 주어진 역할을 성실히 수행하고, 적극적으로 도전하며 조직과 함께 발전해 나가겠습니다. 1. 구체적인 지원 직무와 해당 직무를 지원한 동기 및
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전략을 연구함으로써 성공적인 항공 운송업 시장 진출 마케팅을 수립한다.
Ⅱ.본론: 대한항공사와 아시아나 항공사의 비교
제2장 대한항공과 아시아나 항공의 기업철학 비교
①기업철학
②경영철학
③경영이념
제3장 현 시장현황 분석
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직업별 전문 잡지나 자동차 잡지에 광고를 싣거나 경제 신문 등에 광고를 개재하는 것도 중요하다. 1. 르노삼성 선정 이유
2. 마케팅 목표
3. 시장 상황 분석
4. 경쟁사 분석
5. 자사 분석
6. SWOT분석
7. STP
8. 4Ps 전략
9. 광고
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전략 및 전망. 월간 마케팅
■ 박종생(2001. 3). e백화점들의 화려한 비상. 이코노미 21
■ 이현준(2000. 12). 그래 롯덴 다 껌이야. 대홍기획
■ 안정규(2001. 6). 롯데다 껌? 롯데닷 컴!.대홍기획
■ 김호열(2002. 11). 효과적인 유통 업계의 귀족마케팅 전
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