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위한 제언: 세계수준의 한국기업에 도전 한다 - 박철순, 수만트라 고샬, 21세기북스, 2003
현대백화점 30년사 - 현대백화점, 2001 1. 현대백화점 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 현대백화점의 전략
5. 문제점과 개선방안
6. 향후 전망
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SPIRIT
6. 그랜드 하얏트 서울
1)호텔경영
2)호텔의 위치 및 교통
3)호텔시설과 부가서비스
4)그랜드 하얏트 서울의 조직도 및 선언문
5)그랜드 하얏트의 경영전략
6)그랜드 하얏트 서울 운영 실적
7)SWOT분석
8)결론
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CRM이란 무엇인가?
[2] CRM의 개요
[3] CRM의 등장배경
[4] CRM의 구축단계
[5] CRM의 중요한 5가지(5C)
[6] CRM 성공을 위한 고려사항
[7] CRM 구축사례
[8] CRM 구축의 문제점과 발전전략
[9] CRM 과 e-CRM의 차이
[10] 유비쿼터스 CRM(U-CRM)
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) 마케팅 성공사례
Ⅰ. 입체 교육 서비스 - 빨간펜
Ⅱ. 차별화된 콘텐츠로 고객만족 극대화
· 학습 콘텐츠
· 엔터테인먼트 콘텐츠
Ⅲ. 과감한 투자 및 체계화된 마케터 교육
Ⅳ. 철저한 고객 관리 활동
Ⅴ. 프리샘 E-Biz 결과
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사이클에 따른 고객가치 관리 등 다양한 분야에 데이터마이닝을 사용하고 있다. Ⅰ. 국가통계의 정의 및 종류
Ⅱ. 인구 통계의 종류 및 설명
Ⅲ. 정규분포 및 예시
Ⅳ. 가설검정 문제 해결
Ⅴ. 데이터마이닝과 그 분석방법 및 활용사례
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관계를 더욱 가까이 할 수 있다. (10원짜리 경매, 1000원짜리 경매, 역경매 등 단순한 경매뿐만 아니라 경매를 통해 재미를 느껴 고객이 계속 옥션에 관심을 가지고 찾을 수 있도록 유도한다.) 1. CRM 이란 무엇인가?
2. e-CRM
3. 사례 - 인터넷
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CRM 도입방안에 관한 연구 : 국내 기업의 사례분석을 중심으로, 김기평, 학위논문2007 외식업경영인을 위한 필수정보만화(2018년 개정)
식품산업통계정보시스템 FIS 홈페이지
임현철, 외식창업 실무지침서, 서울 : 한올, 2017
민계홍, 외식산업론,
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홈페이지를 직접 제작해주며, 시스템 도입 음식점 수가 2000개에 이르기 전까지는 가맹비를 전액 면제해 줄 방침이다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 기업소개
2. 수익구조
3. 세부영업 전략
4. SWOT 분석
Ⅲ. 결 론
- 위험요소에 대한 대책
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고객들의 충성도를 낮추는 원인
▪ 즉, 언제든 고객의 마음은 긍정으로도, 부정으로도 바뀔 수 있음
▪ 마케터의 입장에서 이러한 고객과의 관계를 개선하는 것을 기반으로 하고 있으며, 어떠한 관리와 전략적인 선택이 바람직
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마케팅 경험 축적
- Total Marketing 구현 : Web site 구축 및 브랜딩 전략, On-Off프로모션 진행 광고 산업 개괄
거시환경 분석
국내 광고 시장 분석
온라인 광고 시장
자사 분석
경쟁자 분석
소비자 분석
S ․ T ․ P
‘베컴’의 성장전략
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