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2003) 가. 서론
- G마켓 선정동기
나. 본론
- G마켓 회사개요
- G마켓의 과거와 현재
- 4P 분석
- SWOT 분석
-G마켓 마케팅 전략
다. 결론
- G마켓 향후전망
라. 참고문헌
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CRM 실무지침] 전성훈, 최현희 지음/삼각형프레스
[CRM.COM] 프레드릭 뉴웰 지음/21세기북스 Ⅰ. 전체요약
Ⅱ. 들어가며
Ⅲ. CRM 사례분석: DUO
- CRM의 정의와 도입효과
- CRM의 중요성
- DB마케팅에서 CRM으로
(I) 시장동향과 듀오의
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마케팅
1. 마케팅 네트워크
2.브랜드자산
3. CRM(Customer Relationship Management)구축
Ⅱ. 기술력
1. 원천 기술 확보
2. 부품 분야
Ⅲ. 생산력
1. 국내 생산 공장의 세계화
2. 해외법인의 역량증대
3. LEAN 전략
Ⅳ. 인력
1. 해외채용
2. 인재관리
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현대카드 STP전략
Segmentation
Targeting
Positioning
3. 현대카드 마케팅믹스 4P전략
Product
Price
Place
Promotion
4. 현대카드 Service Marketing
5. 현대카드 CRM분석
6. 현대카드 문제점과 해결방안
Promotion Problem And Solution
Product Problem And Solution
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마케팅
Ⅵ. KT(KTF, 한국통신)의 TRS(주파수공용통신)
1. TRS의 정의
2. TRS의 기술적 특징
3. TRS의 기술적 유용성
Ⅶ. KT(KTF, 한국통신)의 올레(Olleh, 메가패스)
Ⅷ. KT(KTF, 한국통신)의 마케팅 전략
1. 1/4분기 REVIEW
2. 통신시장 전망
Ⅸ. 결론
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마케팅(CRM) 광고가 제품태도에 미치는 영향에 관한 연구, 한국 심리학회지, 2011. 1. 공익연계 마케팅이란?
2. 공익 연계마케팅의 등장배경
3. 공익연계 마케팅의 목적
4. 공익연계 마케팅과 브랜드 전략
5. 공익연계 마케팅의 효과
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관리 하여야함
SMS광고, 이벤트시 상시초대등을 통하여 관리를 하고 묶음 광고를 통해서 재구매를 유도 1.환경분석
2.고객분석
3.CRM전략방향설정
4.마케팅 오퍼결정
5.개인화 설계
6.커뮤니케이션 설계
7.실행 및 보안 평가
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CRM 시스템의 구조
업무처리시스템 → 데이터베이스 마케팅시스템 → 정보분석 도구 → DBM전략 실행
① 업무처리 시스템
각 점포에서 본사의 주전산기에 현대 카드 DB, 현금 카드 DB, 타사카드DB, 클럽 1,2의 DB, 사이버 DB, 고정 고객 File, 문화센터
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대화식
일 대 일
승인 마케팅
유통업의 CRM 구축은 고객, 상품, 채널 등의 입체적 관점에서 분석하여 데이터를 종합적으로 정비 분석한 후 전통 채널과 사이버 채널의 갈등을 최소화하는 방향으로 CRM 전략이 구축되어야 한다.
CRM의 인프라 스트
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, 구글, 야후 등 인터넷 기사
-참고도서-
CRM 고객관계관리 / 대청미디어
죽은 CRM 살아있는 CRM / 이유재, 최정환 지음
CRM 경영혁명 / 송현수
인터넷과 마케팅 / 오재인, 권순범, 김경민
CEO와 고객이 함께 읽는 고객만족 마케팅 / 계조원 없음.
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