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1) 경영 및 품질 방침과 전략
2) 경영간부의 리더십
3) 인적자원의 육성 및 관리
4) 정보수집, 분석 및 활용
5) 품질 설계 및 개발
6) 공정관리, 구입품 관리 및 평가
7) 품질수준, 실적 및 경영성과
8) 소비자 지향 및 만족도
9)CRM
5. 결 론
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전략에 맞는 CRM을 적용하였다
3. 고객 세분화의 성공
왕수퉁 사장은 중국 현재 어느 정도의 수준에 있는 우수고객을 상대로 마케팅을 실시.
그 고객들은 부유하고 배운 것이 많은 엘리트 계층이다. 지금 중국현실에 전자상거래를 실시하려면
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고객과 함께 발전하는 멀티미디어 쇼핑기업으로 성장하기에 충분할 것으로 본다. 1. 홈쇼핑에 관하여
2. 홈쇼핑의 성공요인
3. 홈쇼핑 산업분석
4. GS홈쇼핑에 관하여
5. 사업부문 및 부문별 성공요인
6. 사업 전략
7. 경쟁사 분
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기말 12 - 인터넷, 인트라넷, 엑스트라넷
기말 13 - 전자상거래의 도입효과 및 이에따른 기업의 전략
기말 14 - 전자상거래의 활성화방안
기말 15 - 전사적자원관리(ERP)
기말 16 - 공급사슬관리(SCM)
기말 17 - 고객관계관리(CRM)
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CRM과 연관시킨다.
b. CRM
호텔내부의 모든 기업들을 총망라하는 통합전산망을 구축해야 한다. 아직도 상당수의 호텔들은 모기업과 그 밑의 기업들의 전산을 서로 다르게 사용하거나 DB도 불일치하는 경우가 많다. 이는 고객을 관리하는데 이중
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전략
(1)CREATIVE VISION2006이란?
(2)CREATIVE VISION2006컨셉
(3)2006예상
(4)CREATIVE VISION2006추진전략
6.경쟁사분석
(1)주요유통기업의 사업전략
(2)기업개요
(3)경영방침
(4)회사현황
(5)서비스시스템
(6)EDI시스템
(7)롯데백화점의 PB상품현황
(8)경쟁
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고객관계관리(CRM)」,CEO Information
삼성경제연구소(2000), 「닷컴기업의 위기와 오프라인 진출전략」,심포지엄자료
http://www.chainstoreage.com
http://www.discountstorenews.com
http://www.discountmerchandiser.com
http://www.GroceryNetwork.com
http://www.hoovers.com
Chain store age, St
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고객들만을 위한 맞춤상품이나 추천 상품이 대부분이다. 정말 고객을 생각하는 은행이라면 고객의 라이프스타일이나 경제상황, 경기변동에 따른 고객배려서비스와 탄력 있는(유동성 있는) 상품제안과 관리가 중요하다고 생각되는데 이러한
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전략
3) 경영전략특성
4) 이랜드의 역사
2. 이랜드의 ERP 도입배경
- 정보시스템을 사용함으로써 얻는 이점 (SWOT)
3. ERP 구축절차
1) 차세대 협업 플랫폼 'Microsoft Exchange Server'
2) SQL Server 도입으로 인한 효과
3) ERP 구축 시 어려움
4. 아울
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마케팅의 위기와 생존전략
2. 작품 내용 요약 및 분석
제1장 마케팅 환경변화와 CRM
제2장 브랜드 사이언스
제3장 끊임없는 테스트를 통한 학습
제4장 제휴마케팅
제5장 제품 및 서비스 개념의 확장
제6장 다채널 관리
3. 광고물의 범람
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