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고객 지식을 통합시키는 것이다.
<참고문헌>
<국내문헌>
김영신, \"소비자 정보 관리의 이해\", 시그마프레스, 2002.
김재문, \"e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM\", 거름, 2002.
송현수, \"CRM 경영혁명\", 새로운 제안, 2000.
이훈영, \"e-마케팅플러스
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고객관리 이론인 현재의 고객을 유지하는 것보다 새로운 고객을 획득하는데 더 많은 비용이 든다는 가정하게 운영되기 때문에 CRM은 고객관계발전에만 초점을 맞춘 프로그램으로 인식하여, 고객 획득하는데 무관심이 되는 결과를 초래할 수
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CRM도입시 성공, 실패요인 분석에 관한연구 <계명대학교경영대학원 경영정보학과 최재호>
The CRM Handbook <Jill Dyche 저>
CRM과 데이터마이닝 <진서훈 지음>
CRM과 짜장면 배달, 기고 월간지 Digital Contents, 2001-02 <박성수 지음>
CRM의 이
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CRM 성공적 도입 방안에 관한 연구- 고객 만족 제고를 중심으로-』, 동국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2000
8. 삼성경제연구소,『인터넷시대의고객관계관리(CRM)』,CEO information(제262호),
9. 임진경,『CRM 구축 및 활용에 관한 주요 성공 요인
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면 CRM 의 고객 관리의 모든 측면에서 영향을 미친다는 것을 알 수 있다.
③. 가설 3의 검증
가설 3. 경영환경 요인은 CRM 실행 성과와 정(+)의 상관관계를 가질 것이다.
가설 3-1 : 경영환경 요인은 고객 이탈률 감소와 정(+)의 상관관계를 가질 것이
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이론적 고찰
제 1 절 택지수급 예측에 관한 이론적 검토
1. 수도권내 개발수요에 대한 연구 동향
2. 수도권에서의 개발지 예측 연구 동향
제 2 절 신도시 개발에 관한 이론적 검토
1. 신도시개발의 전개과정
2. 수도권 신도시
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관한 이론적 고찰
1. 한류의 개념 및 발생배경
2. 한류 발생의 원인과 의의
3. 한류에 대한 인식
4. 한류의 경제적 파급 효과
Ⅲ. 한류관광의 현황과 실태
1. 한류관광의 현황
2. 한류관광의 실태
Ⅳ. 한류관광 지속을 위한 발전
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관한 이론적 고찰
제1절 부동산 정책의 개념 및 필요성
제2절 부동산 정책의 유형
제2절 부동산 정책의 특징
제3장 부동산 정책의 변천과정 및 최근 현황
제1절 부동산 정책의 변천과정
제2절 부동산 정책의 최근 현황
제4장 우
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우리나라 재가노인복지서비스의 문제점과 개선 방안
목 차
제1장 서론
제1절 연구의 목적
제2절 연구의 방법 및 범위
제3절 선행연구의 검토
제2장 재가노인복지서비스에 관한 이론적 고찰
제1절 재가노인복지서비스의 개념
제2절 재가노인복
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관한 이론적 고찰
1. 엔지니어링산업의 정의
2. 엔지니어링산업의 특성 및 분류
3. 엔지니어링산업의 중요성
4. 엔지니어링의 업무범위
Ⅲ. 우리나라 엔지니어링산업의 현황 및 문제점
1. 우리나라 엔지니어링산업의 현황
2. 우
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관한 세부적인 내용들을 비교검토하며 더욱 효과적인 건강증진 프로그램의 운영 방법에 대한 역량을 강화하겠습니다. 그리고 이러한 노력으로 하여금 SK하이닉스 사내부속의원에서의 원활한 업무 수행의 밑바탕을 마련하겠습니다. 1. Sk
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검토하는 연구를 지속적으로 진행할 것입니다. 이를 통해 음악을 통해 학생들이 감성적 성장뿐만 아니라, 창의적이고 비판적인 사고를 기를 수 있도록 돕고자 합니다.
연세대학교 음악교육전공 대학원에서의 학습은 이러한 경험을 바탕으로
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검토하며, 예술과 제도 사이의 긴장을 드러내는 것이 주요 목표 중 하나라 할 것이며 이를 통한 향후 석사논문은 「한국 동시대 여성미술의 몸 재현과 젠더정치성에 관한 연구」라는 가제로 진행하고자 하며, 이 연구를 바탕으로 박사과정 진
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검토하고 여러 가능성을 열어놓고 분석하여 현재 생각하고 있는 기회보다 더 나은 기회로 발전시켜 왔습니다. 이 때문에 주위의 많은 사람들은 저를 일을 세밀하게 진행시키면서도 큰 그림을 볼 줄 알아 총체적인 발전을 만들어 갈 줄 아는
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관리와 경영을 할 수 있게끔 하는 경영지식을 쌓도록 하겠습니다. 입사 10년 후에는 냉철하고 정확한 회계 전문가이자 한편으로 부하를 아끼고, 위론 상급자를 충성심 있게 보좌하는 정 많은 동료가 될 것입니다. I. 해양환경관리공단 자기
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 가격 : 1,000원
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