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고객중심의 마케팅 연구서로서, 고객을 대상으로 무엇을 팔 것인가 보다는 '고객'의 편익과 가치에 중점을 둠으로써 기업과 고객의 관계 강화를 그 목적으로 하였다. CRM은 이제 개별 고객에게 중요한 가치가 무엇인지 이해하는 과정이며, 이
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  • 등록일 2003.12.18
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고객과의 관계유지인(CRM)에 대해 읽었다. 요즘은 인터넷으로 인한 e-CRM은 온라인 기업에서는 최대의 관심사였다. 우리가 많이 접속하는 온라인 기업에서 많은 마케팅이 이루어진다는 것을 알게 되었다. 책은 다른 마케팅 책과 달리 정말 마케
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  • 등록일 2018.03.12
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고객을 대상으로 무엇을 팔 것인가 보다는 ‘고객’의 편익과 가치에 중점을 둠으로써 기업과 고객의 관계 강화를 그 목적으로 하였다. CRM은 이제 개별 고객에게 중요한 가치가 무엇인지 이해하는 과정이며, 이러한 지식을 이용하여 고객이
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  • 등록일 2010.09.06
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이 책은 고객서비스가 고객만족의 전부인 것으로 오해하는 기존의 마케팅 담당자들에게 최근 기업들의 새로운 마케팅 화두로 급부상 중인 ‘고객경험관리’의 실질적인 개념을 설명하고, 실제 비즈니스 현장에서 적용 가능한 마케팅에 대해
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  • 등록일 2010.02.12
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1. CRM의 토대구축 CRM의 개념 및 추진 시 유의점 ‘기업이 과연 고객의 로열티를 돈으로 살 수 있을까?’ 전세계 기업들은 고객의 정보를 획득하여 데이터베이스 마케팅에 주력하기 위해 ‘고객 데이터 웨어하우스’를 구축하는 데 수백만
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  • 등록일 2011.05.24
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논문 77건

관리 개념을 추가함에 따른 실증 분석 연구가 이루어지지 못한 점이라 할 수 있다. 계속적인 후속 연구가 이루어지길 기대한다. < 참고문헌 > 김경환, 호텔·레스토랑 산업의 경영전략, 백산출판사, 1999 김경환, 차길수, 호텔경영학, 가산출
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  • 발행일 2005.04.28
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관리제(MBO) 도입 - 이론조명과 현실적 문제점」, 한국행정논집 제12권 제3호, 2000. 남궁근, (2003)『행정조사방법론 』서울 : 법문사. 박호환,박종영(1998) “인사고과제도의 특성과 공정성 지각 간의 관계” 「산업관계연구」 8: 299-322 서남진. (2000
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  • 발행일 2008.08.15
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3절. 윤리경영과 직무만족와의 관계 4절. 실천방안 제Ⅳ장 국내외 기업의 윤리경영 현황 1절. 외국 윤리 경영 사례 2절. 국내 기업의 윤리 경영 현황과 사례 결론 제Ⅴ장 문제점 향후과제 1절. 문제점 *참고문헌 *참고URL
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  • 발행일 2008.11.26
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고객지향적 행정에 적합하다고 할 수 있을 것이다. 재난관리체제가 보다 효율적으로 운영되기 위해서는 중앙정부와 지방정부, 그리고 시민간의 연대가 무엇보다 중요할 것이다. 현대에 발생하는 재난은 사회 전반에 걸쳐서 복합적인 영향을
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  • 발행일 2009.01.13
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독서기록장에 구성되어 있는 매월초 독서 목표와 계획에 따라, 아침독서 시간에 읽은 책의 내용과 감정을 자신만의 필체로 간단히 정리하며, 그림 독서 일기와 독서 감상문 쓰기를 이용하여 아침독서 시간에 완독한 책에 대해 그 느낌을 적을
  • 페이지 13페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2009.04.01
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취업자료 1,090건

고객들에게 경고를 주어 자발적인 모습을 보기는 힘들다고 판단하였습니다. 그래서 이러한 문제점을 행사에 활용하는 것이 효과적이라고 생각하였고 해당 사항을 관계자분에게 공유하고 설득하여 해결하기로 하였습니다. 그래서 다음 행사
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  • 등록일 2024.04.05
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  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
관리 실무 경험들을 갖추고 4. 과제(업무) 수행시 구성원 간의갈등을 해결하기 위해 노력했던 경험에 대해 기술해 주십시오 (구체적인 상황과 인물간의 관계, 해결 방법을 구체적으로 제시할 것) 창업 비즈니스 아이디어 공모전에 참여하며 실
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  • 등록일 2024.04.17
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
고객에 대한 충분한 이해와 세심한 배려를 통해 고객 만족도를 높일 것입니다. 제가 담당하는 고객들의 요구사항과 욕구를 파악하고, 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것입니다. 또한, 고객과의 관계를 유지하고 발전시키기 위해 정
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  • 등록일 2024.06.21
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  • 직종구분 일반사무직
계기로 제 의견을 적극적으로 수용하게 되었습니다. 이와 같은 의미 있는 전략을 통하여 오히려 과거보다 신뢰성 있는 고객관계를 형성할 수 있었으며, 지속적으로 고객을 확대하여 이달의 우수 포스로 표창까지 받는 결과를 스스로 창출할
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  • 등록일 2008.03.10
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  • 직종구분 전문직
위해 노력하는, 귀사에 꼭 필요한 핵심인재가 되겠습니다. 감사합니다. Ⅰ. 이력서 & 자기소개서 양식 Ⅱ. 한국지엠디(경영/관리) BEST 자기소개서 1. 성장과정 및 가족관계 2. 성격 및 생활신조 3. 학력 및 특기사항 4. 지원동기 및 포부
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  • 등록일 2009.01.05
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
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