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나는 처음 만난 사람과 대화하는 것을 좋아한다
친구가 고민을 털어 놓을 때 어떻게 해서든 해결해 주려고 노력하는 편이다
나는 명절에 집안이 시끌벅적한 것이 좋다
처음 본 사람들은 나에게 호감 가는 인상이라고 한다
친구가 오해
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영 실천을 총괄하나 현장중심의 CS활동을 위해서 CS추진리더를 부점별로 배치 "고객응대훈련" 및 "부점별 CS테마운동"을 전개토록 하여 고객접점에서 발생되는 고객불편사항을 적극 개선토록 하고 사내 CS전문강사를 통한 영업점 순회교육, 전
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강사 양성과정, CS강사양성, HRD기본과정 등
2> H기업 : 사내강사 능력개발과정
3> K기업 : 사내강사 양성 과정, HRD전문가 과정 등
4> N기업 : 교육담당자 육성 미팅 등
5> S기업 : Facilitatior양성과정, 학습리더 양성과정 등
6> 기타 : 이 외
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고객을 끌어당기는
Magic- Communication
같은말 다른표정
[“미안합니다.”]
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우리가 하는 말은 진짜 말이 아닙
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불만고객
“You Angel”
당신은 우리 동물병원의 천사입니다!
들어가기에 앞서..잠깐!
내가 생각하는
불만고객은?
≪ 사 진 ≫
왜?
불만을 제기할까요?
≪ 사 진 ≫
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