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브랜드 인지도
소비자가 한 제품 범주에 속한 특정브랜드를 알아보거나 그 브랜드명을 쉽게 떠올릴 수 있는 능력. 브랜드 재인(아느냐 모르느냐) + 브랜드회상(범주를 주었을 때 상표명 회상)
2. 브랜드 이미지
연상 : 한 브랜드와 관련하여 소
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소비자 분석』, 학지사, 2009. 1. ‘태도(attitude)’ 란 무엇이며 태도의 특성은 무엇인가? 태도는 어떻게 측정될 수 있는가? (15점)
2. 긍정적인 태도가 구매 행동으로 연결되지 않는 이유는 무엇인지 논하시오. (15점)
3. 고관여 상황과 저관여
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고관여 제품이고, 고가의 제품이다. 따라서 고객은 제품에 대한 기대와 만족이 다른 저관여, 저가격 제품들에 비해서 크다고 볼 수 있다. 구입한 가구가 마음에 들지 않았을 경우 환불 또는 교환이 가능한 체계를 갖추어야겠다. 그리고 가구의
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고관여 대 저관여 소비자 의사결정과정
[표 3] CGV 매장의 다양한 차별화
<그림 차례>
[그림 1] 소비자 구매의사결정단계
[그림 2] 제로 칼로리 강조 광고=코카콜라 제로
[그림 3] 지펠 콰트로
[그림 4] 지펠 홈페이지 메인
[그림 5] 지펠 콰트로
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저관여 매체인 텔레비전은 데이터방송으로 고관여 매체로 발전하게 될 것이다. 데이터방송으로 양방향성이 추가됨으로써 텔레비전은 고관여의 매체로 기능하게 되었다. 데이터방송은 소비자가 CM이나 프로그램 안에서 취급한 상품이나 서비
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품에 대한 소비자의 최초인지도나 중복인지도 등을 조사하여 관리해야한다.
또한, 소비자 원천과 중립적 원천으로부터의 정보가 소비자에게 주는 영향력이 매우 크기 때문에 소비자가 제품 구매후 소비자의 만족·불만족의 영향력에있어 마
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Ⅰ. 서 론
관여도(involvement)는 소비자가 어떤 대상에 대하여 느끼는 개인적인 관련성 혹은 관심도를 의미한다. 소비자의 관여도에 따라 고관여제품과 저관여제품으로 구분되며 관련제품구매에 대한 소비자의 행동과 기업의 광고기획전략
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저관여 결정
통상적으로 상표에 대한 싫고 좋은 감정이 없이도
필요시 특정상표를 선택하여 구매한다.
저관여제품에 대해서 소비자는 눈에 익은 상표라든가
광고에 본 적이 있는 상표라는 이유로 해서 구매하게
되
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소비자들의 지갑을 열었고 필요한 것만 사기보다 필요할 것 같은 것을 많이 배치해두었다. 저관여제품은 많은 공을 들여 광고하기보다 접근성과 경제성, 신뢰성만 갖추면 쉽게 소비자들 눈에 들 수 있는 것이다. 고관여제품의 경우는 소비자
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인해 엘라스틴 샴푸를 구매할 수 있는 데 이런 것을 보더래도 상표태도가 형성되지 않는다. 1.고관여제품의 구매의사결정특징
2.저관여제품의 구매의사결정특징
3.고관여 구매의사결정의 사례
4.저관여 구매의사결정의 사례
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