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소비자 의사결정론, 교문사, 2009
김세범 전영종 허남일 공저,『소비자 행동론』, 형설출판사, 2004
소비자행동 (마케팅 전략적 접근) 안광호(교수) 저, 법문사 2010 학생이 최근 구입한 고관여 상품에 대해 소비자 의사결정 과정에 따라 설명
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고관여하 시킬 수 있었던 것이다.
출처 : 베스킨라빈스 홈페이지(http://www.baskinrobbins.co.kr)
③ 제품을 관여적인 광고와 연결 Lutz Richrad J.Lutz 소비자행동론(한티미디어) P137, 145
는 “어떤 제품은 본질적으로 저관여이기 때문에 그 제품의 광고는
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관여도
관여도의 정의
주어진 상황에서 특정대상에 대한 개인의 중요성 지각정도 또는 관심도
관여도의 결정요인
개인적 요인
제품 요인
상황적 요인
관여도와 소비자의 행동유형
관여수준의 측정
디지털 카메라
문제의 인식
- 가족
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신제품 개발론
CHANEL No.5 - 선정 이유
≪ 사 진 ≫
사치품이라고 생각했던 향수에 대한
소비자의 의식이 달라지며 하나씩은
가지고 있을 정도로 대중화
향수는 고관여 제품이면서 소비자가
제품의 기능적인 가치
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저관여 제품의 구매는 즉각적이라 할 수 있다. 그것은 점포에 가서 그 곳에서 구매결정을
내리는 것이 보통이기 때문이다. 그런 구매결정은 결국 점포 밖에서 대체품을 탐색하는 데
관련되는 시간과 노력이 가치가 없으며 소비자들이 다양성
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관여도
소비자가 대상에 대한 관심을 갖는 정도
고관여(승용차), 저관여(빗)
소비자 의사결정 : 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 대안들 중에서 최상의 대안을 선택
소비자 문제 해결의 유형
소비자 의사결정과정
소비자 정보처리과정
노출
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고전적 조건화의 원칙이 광고에 적용될 수 있는가?
그러한 적용의 장단점은 무엇인가?
저관여 종소리
제한된 의사결정
수동적 학습
고전적 조건형성
고관여 종소리
복잡한 의사결정
인지적 학습
도구적 조건형성 고전적 조건화
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높게 되는데 이런 특성을 잘 살릴 수 있는 방법이 대중매체를 통한 비인적 경로이기 때문이다. 또한 광고의 특징은, 대부분 표준적이고 합법적이며 막대한 비용을 투자하여 광고하는 것이므로 신뢰하거나 브랜드 인식을 하기 수월하다.
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제품들을 제외하고 대부분의 광고들은 소비자들에게 노출은 되지만 주의를 끌기가 어렵다는 것이다. 왜냐하면 인간은 모든광고에 주의를 기울이기에는 한계가 있기때문이다. 그래서 소비자들은 자신과 고관여에 있는 제품들을 중심으로 정
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4장 설문조사 분석
제 1절 현대자동차 소나타
제 2절 GM대우 토스카
제 3절 한국야쿠르트 하루야채
제 4절 미닛메이드 후레쉬믹스
제 5장 가설 검증 및 연구고찰
참고문헌
부록. 광고에 대한 소비자 반응을 알아보기 위한 설문지
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