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I. WHAT IS e-CRM? 정의 ~ e-Business환경에서 고객 관계를 형성하기 위한 프로세스 실행 방법 ~ 고객 데이터 통합 및 분석 ~ 자동화된 Personalization Service ~ 마케팅 실행 및 평가의 자동화 목표 ~ “One-To-One 마케팅” 을 통한 e-Customer와의 관계
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  • 등록일 2010.04.20
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구현 사례와 원리 8. E-CRM의 구축과 실행 프로세스 9. CRM 필수 성공요건 10. 이메일 고객지원시스템 활용방안(Front-office) 11. CRM과 관련한 이슈들 Ⅲ. CRM의 방법론 및 프로세스 Ⅳ. CRM의 성공전략 1. CRM 전략 수립 단계 2. CRM 시스
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  • 등록일 2007.09.10
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  • 참고문헌 있음
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>  4. CRM 구축의 핵심   그림  5. 성공적인 CRM 구현의 20단계  6. CRM 성과향상을 위한 5가지 포인트    그림    그림 <고객주문과정 Tracking이 기업에 미치는 영향> Ⅶ. 참고자료
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  • 등록일 2012.12.09
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
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CRM 구현 방안에 관한 연구/최규성/2004 -. CRM도입에 관한 사례 연구/이홍구/2003 -. e-CRM의 성공요인 및 사례분석/송선화/2006 -. 고객 관계 관리를 통한 은행의 수익성 제고 방안 :국민은행의 프라이빗뱅킹 구축사례를 중심으로/정남용/2003 
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  • 등록일 2008.05.23
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  • 참고문헌 있음
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사례」한국능률협회 김균태(2001)「e-CRM과 고객접점센터 구축 전략」정보처리학회지 이상민 등(2000)「인터넷 시대의 고객관계관리」CEO Information. 제262호 한유경(2002)「CRM 현황보고」신한은행 김지인(2002)「대학에서의 CRM 구축을 위한 개념
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  • 등록일 2011.10.03
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논문 63건

전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 성공사례 기업 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 월간잡지 행복이 가득한집 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제 # 참고문헌
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  • 발행일 2007.04.04
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  • 저자
CRM 전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 사례 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 한솔 CS클럽 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제 # 참고문헌
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  • 발행일 2007.05.11
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사례를 분석하였다. 서울시 현장시정지원단은 2007년 도입 당시 공무원의 조직 문화가 법적인 신분보장으로 인해 무사안일·불성실태도, 연고주의, 온정주의 등으로 팽배해 있다고 보았다. 이것은 한국의 공무원 제도의 내적 특성, 직업공무원
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  • 발행일 2016.12.03
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사례들과는 많은 차이가 있다. 녹색도시라고 불리는 대부분의 도시들이 녹색도시 자체에 초점을 맞춘 것이 아니라 녹색도시 구현을 위한 일부 기술을 제한적으로 적용하는 미완료상태의 실증 시범 화 수준에 그치고 있는 것을 알 수 있다. 이
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  • 발행일 2011.12.30
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사례 분석] 1) 사례분석 - 본죽 2) 사례분석 - 민들레영토 3) 사례분석 - 오니기와리 이규동 4) 특정고객 타겟층 - 20~30대 도시 여성 5. 사례분석으로 본 외식업의 성공 요소 5가지 Ⅲ. 결 론 1. 소규모 외식 창업의 11가지 성공
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  • 발행일 2011.06.18
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취업자료 258건

사례와 연구결과를 통해 작가의 주장이 타당함을 증명해 나갑니다. 그래서 책의내용에 신뢰가 갔습니다. 이러한 심리학 서적은 인간의 심리를 파악하여 좋은 글을 쓰는 데에 도움을 줄 것입니다. 저는 이 글을 세익스피어의 오셀로와 연관 지
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  • 등록일 2017.10.29
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  • 직종구분 기타
사례 연구와 모의 판 등을 통하여 공부한 지식을 활용하여 체득화된 즉 살아있는 지식을 소유하고 싶습니다. 이러한 실용 가능한 지식의 함양은 더욱 양질의 역량으로 발현되어 졸업 후 국제법 분야의 변호사로서 좋은 성과를 창출하는 데 일
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  • 등록일 2017.10.29
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  • 직종구분 전문직
사례] 1. 복잡한 문제 분석 및 해결 경험 2. 효율적인 알고리즘 구현 사례 3. 버그 수정 및 최적화 경험 4. 문제 해결 과정에서 배운 점 IT/개발자 취업 - 3 [협업 경험 및 소통 능력] 1. 개발 팀 내 협업 사례 2. 코드 리뷰 및 피드백 경험 3.
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  • 직종구분 IT, 정보통신
사례 3. 데이터 기반 의사결정 경험 4. 전략 실행 및 성과 평가 마케팅/광고/PR 취업 - 2 [창의적 아이디어 구현 사례] 1. 독창적인 캠페인 기획 경험 2. 문제 해결을 위한 창의적 접근 3. 아이디어 실행 과정에서의 역할 4. 결과와 영향 평가
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
사례 4. 지원동기 및 포부 03. 백세재가복지센터 사회복지사 자기소개서 (3) 1. 성장배경 2. 성격의 장단점 3. 학교생활 4. 지원동기 및 사회복지사로서의 포부 04. 장애인자립생활센터 사회복지사 자기소개서 (4) 1. 성장과정 2. 성격
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  • 등록일 2022.02.10
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
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