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일렉트릭과 톰슨-휴스턴이 통합
제너럴 일렉트릭 컴퍼니를 설립
1900년 - GE 연구소를 설립
1956년 - 크론톤빌에 GE 경영개발 연구소를 설립
1981년 - 8대 회장으로 잭 웰치가 선임
1988년 - 워크아웃 개념 도입
1996년 - 6시그마 품질
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6시그마 도입 적합성\", 품질경영, 2000.
11. 이재관, \"서비스 산업의 6시그마 도입 적합성 연구\", 품질경영, 2000.
12. 조선배, \"서비스가 갖는 품질 특성 이해와 선행\", 품질경영, 2000.
<국외문헌>
1. Mikel J. Harry, \"Six Sigma Breakthrough Strategy for P
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식스 시그마란 ?
의미
통계적 의미 : 100만개 중 3,4개의 불량률
결함의 의미 : 단순 불량품이 아닌 고객의 요구사항을 만족시키지 못하는 모든 것
총체적 의미
GE의 6시그마 도입 배경
당시 일본기업 및 경쟁사에 뒤쳐지는 품질과 명성
경
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6시그마는 성공에 이르게 될 것임을 확신한다. 6시그마를 도입할 때에 이런 점들에 특별히 우의 해야 한다.
<참고 문헌>
1. 김상부, 홍성훈, 권혁무, 이민구, 『Successful Implementation of Six Sigma』, 한국품질경영학회, 전남대학교, 1999
2. 김상부,
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GE로 넘어오면서 ‘6-Sigma’의 활용영역은 더욱 확대
제조부문 뿐만 아니라 인사, 구매 등의 사무 간접 부문과 R&D 등 개발부문으로도 확대
◎ 6시그마 변천에 따른 특징
1기인 모토로라가 6시그마를 창안했고 2기인 GE는 6시그마를 발전시켰다.
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