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- 김경원, 최희갑, 삼성경제연구소, 2002
한국 은행산업의 진로 - 전철환, 함정호 외, 지식산업사, 2000 1. KB국민은행 소개
2. 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분석
5. KB국민은행 전략 분석
6. KB국민은행 과제와 방안
7. 최종 결론
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국민은행 홈페이지 1. 윤리경영의 개요
1) 윤리경영의 개념
2) 윤리경영 실천을 위한 3C
2. 윤리경영의 도입 배경 및 필요성
1) 윤리경영의 도입 배경
2) 윤리경영의 필요성
3. 윤리경영의 사례
1) SK케미칼
2) GS칼텍스
3) 포스코
4) S-Oil
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은행 합병 사례
(1) 케이컬과 체이스 맨하탄의 합병
(2) 스웨덴 한델스방크
3. 국내 은행 합병 사례
4. 대안 분석
(1) 우리은행+KB국민은행
(2) 우리은행+하나은행
(3) 산은지주+우리금융지주
(4) 외환은행을 추가했을때의 상황
5. 결론
(1
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분석, 곽승준, 고려대학교, 2020.10
지인해, 국내 OTT산업 및 기업의 주요현황과 시사점, 신한투자증권 기업분석부
KB 국민은행 지식비타민: Netflix와 Disney로 보는 글로벌 OTT플랫폼 트렌드
OTT시장, 연구개발특구진흥재단 1. 서론
2. 본론
(1)
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고객관계 관리의 기본전략
12. 관계마케팅의 실천단계
13. 우량고객관리
14. 국민은행의 KB Star 제도
15. 데이터베이스 마케팅
16. 고객 DB의 용도
17. 고객분석에 기초한 전략대안 도출
18. 고객세분화 방안 : LTV 분석
19. 마케팅 자원의 배
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따른 시장세분화
Ⅳ.1.2. 시장세분화에 따른 전략
Ⅳ.2. 우량고객 확보 전략
Ⅳ.3. 가맹점 확보 전략
Ⅳ.4. 전산화 전략
Ⅴ.기업 분석
Ⅴ.1. 영업 실적
Ⅴ.2. KB카드 경영전략
Ⅴ.3. KB카드 SWOT 분석
Ⅴ.4. KB카드 촉진전략 - 광고
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사례
- 금융 부문 ( 국민은행, 교보생명 )
- 유통 부문 ( 현대 백화점, 신세계 백화점 )
- 제조 부문 ( LG 전자, 삼성 전자 )
- 항공 부문 ( 아시아나항공 , 대한항공 )
- 의료 부문 ( 분당 서울대 병원, 인제대학교 백병원 )
◈ 결론
산
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분석이 활발해진 배경에는 3가지로 요약할 수 있는데 산업계에서는 고객 데이터 축적하여 보유함으로 데이터의 숨어 있는 가치를 발굴하여 성장의 동력원으로 사용하게 되었다. I. 서론
II. 본론
1. KB 국민은행
2. 에듀테크 스타트업 클래
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고객관계관리(CRM)의 정의
2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례 - 국민은행
1) 국민은행의 CRM 구축배경
2) 국민은행의 CRM 구축전략
3) 국민은행의 PB(Private Banking)
4) KB Star Club 제도
5) 국민은행의 CRM 구축효과
3. 시사점
Ⅲ. 결론
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1.CRM VS e-CRM
2.CRM 과 e-CRM의 차이
3. e-비즈니스상에서의 e-CRM
4. e-CRM과 오프라인 CRM의 통합
3장 IT와 CRM의 융합 그 성공사례
1. 인터넷 경매사이트 옥션
2. 기아자동차 고객지원센터
3. KB 국민은행
4장 IT와 CRM의 융합 그 향후과제
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