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Ⅱ. 본론
1. 국민은행의 윤리경영 추진배경과 경과
2. 윤리강령
3. 윤리경영 프로그램
4. C.E.O의 의지와 이사회 현황
5. 사회공헌 활동
6. 인터뷰 내용
Ⅲ. 결론
1. 국민은행 윤리경영의 향후 과제
2. 윤리경영을 통한 효과
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국민주택은행의 경우 이미 양 은행 직원들의 감정의 골이 많이 패어 합병과정이 순탄치 않았다.
앞에서 말한 바와 같이 국민은행은 지난 30년 간 한국의 대표적 은행으로 성장해오는 과정에서 ‘개미군단’, 혹은 ‘꿀벌’이라는 별명을 얻
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의 1 가량 줄이고
- 중복점포를 대폭 정리하는 한편
: 2002년 연말 점포 52개 통폐합
: 2003년 40∼50개, 2004년에는 20∼30개의 영업점포를 통폐합할 계획
- 옛 국민·주택 직원들의 교차근무와 희망퇴직, 명예 퇴직
국민은행
주택은행
기능별 사업부
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국민은행의 CRM
1. 은행권의 CRM 동향 2. 국민은행의 CRM 구축 3. 국민은행의 데이터웨어하우스/CRM 도입 환경 4. 국민은행의 데이터웨어하우스 시스템 도입 기본전략 5. 국민은행의 데이터웨어하우스와 CRM 시스템 구축 6. 국민은행의 데이터웨어
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이유가 될 것 같다.
또한 국민은행 같은 경우 승진을 제외한 비금전적인 문제들을 후생급을 통한 일종의 급료로 취급하고 있기 때문에 비금전적인 요소가 약한 것이 아닐까 싶다.
그리고 비금전적인 보상이라고 해도 실질적으로는 기업의 비
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국민-주택 두 은행간의 D/B(내부자료와 외부자료를 포함한)간의 통합화, 인터넷(사이버)뱅킹의 개선
. 서비스 채널의 다양화
. 일부 타 은행에서 제기된 반쪽 인터넷 서비스 개념을 초월 해야함.
. 인터넷 뱅킹 보안에 관한 고객 신뢰도 확보
우
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국민은행, http://www.kbstar.com/
4. 한경리쿠르트 2003년 11월호 「아웃플레이스먼트= 윈윈게임」, 양석준
5. 한경리쿠르트 2003년 12월호 「퇴직직원 \'새출발\' 돕는다- 국민은행 전직지원 프로그램」, 윤영미
6. HRD 2004년 4월호 「한국의 아웃플레이스
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) 증가에 힘입어 총수신은 4조원 증가
○ 국민은행은 수시입출식예금(2조5천억원), 정기예금(6천억원) 모두감소, 지난달 에 이어 CD발행액(1조 3천억원)에 힘입어 총수신이 2조 2천억원 감소에 그침
○ 하나은행은 전년말 크게 유입된 기업 MMDA의
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이윤효율성
3. 은행합병의 국민경제적 효과
1) 중소기업의 은행이용가능성 효과
2) 금융시스템에 대한 효과
4. 국민은행과 주택은행 합병의 효과
1) 두 은행합병의 경제적 효율성
2) 두 은행 합병의 국민경제에 대한 효과
5. 맺음말
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국민은행 현황
자산 200조원, 순이익 2조4천억원
고객수 2,557만명, 지점망 1,149개
2006년 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 1위 선정
통합 CRM구축
2005년 6월 CRM개발 시작 6개월 후 1차 통합시스템 구축
2006년 9월 2단계 시스템 가동
채널통합
콜
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