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3) 노동조합의 성과
4) 노조의 경영참여
5) 노동조합의 조직
6) 노사관련 연혁
7) 제 8대 노사 조직도
8) 시사점
4. 사원관리
1) 사원행동 규범
2) 인적자원관리
3) 인사제도
4) 직급체계
5) 승진제도
6) 성과배분
7) 복지제도
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, 위세아이텍과 CRM 솔루션 공동 개발
「B2B 전자상거래의 성공조건」
한국IBM,「e-이노베이션」 전략 추진
탑랭커, 아이윙즈와 eCRM 분야 전략적 제휴
인터넷 고객관리(eCRM)도 ASP로 해결한다!
유럽 기관의 CRM에 대한 설문 조사
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솔루션 기반 아웃바운드의 본격화
4. 활발한 콜센터 아웃소싱
Ⅳ. 텔레마케팅의 작업환경
Ⅴ. 텔레마케팅의 국내현황
1. 은행권
2. 증권사
3. 보험사
4. 유통업
Ⅵ. 텔레마케팅 아웃소싱
Ⅶ. 텔레마케팅의 문제
1. 채용과 근속의 불
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정보들은 레거시 시스템에 담겨져 있고 새로이 고객관계의 관리를 위해 필요한 데이터는 새로운 시스템에서 다뤄지게 된다. 문제는 이 시스템간의 연동이다. 레거시 시스템과 새로운 시스템의 연동을 위한 Three-Tier 시스템 구축을 위한 기술
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〔 목 차 〕
1. 화훼 산업의 현황
2. 창업형태
3. 소자본 창업을 위한 상권과 입지
4. 입지선택
5. 소요자본 (투자규모예측)
6. 기초 사업성 분석
7. 창업 및 경영전략
8. 판매 방식
9. 고객 관리 및 고객 서비스
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우수시설의 설치가 제품의 안전성 확보를 위해서 시급하다 하겠다. 거의 모든 식품관련 규제가 사전검사에서 사후관리 강화로 바뀌고 있는 시대적 추세에 맞추어 건강보조식품도 이런 흐름에 같이 가기 위해서 관리제도의 보완이 필요할 것
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Best 제품 소개
1. 사업 분야
2. 삼성전자의 World Best 제품소개
ⅰ. 반도체
1) 제품소개와 시장 특성
2) 사업 연혁
3) 사업성과
(1) 반도체 시장
(2) 메모리 반도체 시장
(3) 반도체 D램 시장
(4) 반도체 S램 시장
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관리
- 파크 내 숙박 시설, 홈 브리지
4.에버랜드의 서비스 품질 향상을 위한 노력
1) 서비스 기업 최초의 6시그마 경영기법 도입
2) 고객불만예보 서비스
3) 성공적인 내부마케팅
- 친절화
- 청결화
- 고급화
- 정보
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정보처리기술
Ⅵ. LG-Caltex정유의 경영혁신
1. 팀빌딩 프로그램(TBP)
2. CU 일체감 프로젝트
3. 신규 주유소 경쟁력 강화
4. 영업 사원의 역량 강화
5. 직무 교육
6. 조직 개발
Ⅶ. GM의 세턴(Saturn) 프로젝트
1. 포디즘의 극복
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정보, 1991
8. 이면우著, "W 이론을 만들자", 지식산업사, 1992
9. 테일러著(박진우 譯),"과학적 관리의 원칙", 박영사, 1994 1. 서론
2. 제조 시스템의 발전 과정
3. 최적 제조 시스템이란?
3.1 CIM 시스템
3.2 CIM 시스템 이후?
4. ERP(Enterprise Res
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