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조직 개편이 있었다. 이동통신업계가 고객 서비스 분야이고 IT 분야와 밀접하게 관련되어 있다 보니 고객과 현장 중심의 조직개편이 필요하고 또한 환경에 밀접하게 반응할 수 있는 조직구조가 필요하다. 이같은 이유로 KTF는 ‘고객, 현장중
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조직구조
Ⅱ. 본 론
1. 기업환경분석
1) SWOT 분석
2) BCG 분석
3) 5 forces
2. 대표적인 기업 경영 이념-디자인 경영
1) 디자인 경영
2) KTF의 디자인 경영
3. 디자인 경영 기법 도입 전후 비교
1) Before
2) After
4.
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SKT의 역사 및 현황
[1]SK텔레콤 기업소개
[2] SK텔레콤 기업개요
[3] SK텔레콤 연혁
Ⅱ. 이동통신 산업의 현황 과 산업 전체 향후 전망
[1] 이동통신 산업 현황
1) 이동통신 서비스 시장
2) 무선 인터넷 시장
3) 단말기 시장
[2]
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조직의 중요성
3) 조직의 중요성 기업사례 (삼성중공업)
4) 조직 구조와 조직화의 구성요소
4. 지휘와 조정
1) 조직의 정의
2) 지휘의 개념 변화
3) 지휘활동의 내용은 세가지로 분류
4) 지휘와 통제의 성공적인 사례 (엘지텔레콤)
5. 통
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경영(CCVP)
1) 배경
2) 내용
3) 세부 실천사항
2. CRM
1) 기업혁신의 엔진으로서의 CRM
2) 주요 의미
3. SKT에 대한 공격적 경영
1) 원동력
2) 내용
4. 평가와 경쟁사와의 비교
1) 홍보마케팅 부문
2) CRM
3) LGT의 강점
Ⅷ. 결론
참고문헌
무선이통통신 SK 텔레콤, 이통통신 KT, 1(SK 텔레콤), 무선이동통신 통신사2(KT, KTF, 한국통신), 무선이동통신 통신사3(LG유플러스, LG U+, LGT, 데이콤),
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