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품질원)
1999
소사장제도 운영
World Best Awards, Gold Medal 수상(한국능률협회)
2000
5천 만불 수출탑 수상
2001
유럽 법인 설립(프랑스)
세계인류 상품인증업체 선정(산업자원부)
2002
홍진연구소 준공
상호변경 (주)HJC
2003
100대 우수특허제품 종합 대상
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주는 대목이다. 현대와 기아 마켕팅 부족한점.
현대 기아 마케팅의 변화
현대자동차, 현지화 전략 더 구체적이고 적극적이어야
현대 쏘나타, 과연 미국시장에서 살아남을 수 있을까?
컨슈머 리포트, 쏘나타 ‘BEST’ 선정의 의미
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센터를 통해 끊임없는 연구 활동을 통하여 기업의 목표를 극대화시키려는 노력이 삼성 에버랜드를 성공기업으로 이끌었다고 본다.
(7) 이밖에 다른 성공요인들
① 급변하는 놀이문화에 대처
② 고객만족을 위한 각종활동 추진
③ 철저한 종업
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센터 설립에 따른 지역 특구 지정
국내 콜센터 솔루션 기술력 확보
2. 구체적 발전 전략
우수 아웃소싱 기업 및 솔루션 지정, 혜택 부여
VoIP(인터넷 전화) 기술의 발전으로 통신요금 절감
무작위 전화판매로 인한 소비자 보호안 수립
협회 제정
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품질에 대한 공유
업계 최초로 최저가격 신고보상제, 품질 불량 상품 보상제, 계산착오 보상제, 약속 불이행 보상제 등 고객만족 서비스 제도를 개발하여 운영하고 있다. 특히 신선식품의 경우 당일 상품 당일 판매제나 진열 기한 표시제, 당
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센터 설립에 따른 지역 특구 지정
-국내 콜센터 솔루션 기술력 확보
2. 구체적 발전 전략
우수 아웃소싱 기업 및 솔루션 지정, 혜택 부여
VoIP(인터넷 전화) 기술의 발전으로 통신요금 절감
무작위 전화판매로 인한 소비자 보호안 수립
협회 제정
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Best 신용등급 A+ 고수 ,
美 S&P's 社 신용등급 A+,Stable 고수 등)
윤리경영 성과의 계량화를 위한 시스템 마련
직원들의 객관적인 윤리평가와 이를 인사고과에 반영 들어가며
윤리강령 전문
주변환경의 변화
윤리경영에 대한 접근
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LG클럽고문, 전 LG경영개발원 사장)
○ 총원 : 62명 (내부위원 : 17명, 외부위원 : 45명) 1. 평가위원의 변화
1) 2005년 자체평가위원회 구성현황
2) 2006년 자체평가위원회 구성
3) 생각해 볼 부분
2. 평가조직의 변화
3. 평가기준(지표)
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우수직원의 시상을 통하여 고객만족을 위해 노력.
9. LG 아워홈의 과제(결론)
지금까지 우리는 우리 학교에서 학생들의 식사를 책임지고 있는 급식업체를살펴보았다. LG 아워홈은 그 회사 나름대로의 경영목표와 이념을 가지고 사업을 진행시
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Best Practice)와 최첨단의 정보기술을 동시에 얻는 효과를 거둘 수 있고, 이는 급 변하는 경영환경의 변화와 정보기술의 발전에 대응하려는 기업의 고민을 동시에 해결 시켜 주는 솔루션이라고 할 수 있다. 1. BPR 개요
1) BPR 이란
2) BPR 접근
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