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품질기능전개의 개념에 대한 세부사항은 다음과 같다.
1) 고객의 요구사항을 철저히 분석, 조사하여 제품의 설계특성, 품질특성을 설정.
2) 각 기능 부품의 품질, 개개의 부품 품질 및 공정요소에 이르기까지 고객의 요구가 반영 될 수 있도
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품질을 중시하게 된 배경
본론 - 품질
품질관리
품질경영
1. 전사적 품질관리(TQC : Total Quality Control)
2. 전사적 품질경영(TQM : Total Quality Management)
3. 품질기능전개(QFD : Quality Function Deployment)
- 품질의 집 (Hou
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품질규격이 비록 허용한계에 있어도 목표값에서 떨어진 정도에 따라 비용이 증가한다.
- 0에서 멀어질수록 비용이 기하급수적으로 증가한다.(허용한계 안에 있어도)
<동영상 자료>
KOSA : 국가품질경영대회
Cost of poor quqlity영상
- Quality can m
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Quality Function Deployment) : 품질기능전개
사용자의 요구를 대용특성으로 전환하여 완성품의 설계품질을 정하고, 이를 각 기능 부품의 품질, 그리고 개개의 부품 품질과 공정의 요소에 이르기까지 이들간의 관련을 계통적으로 전개하는 것. 목적
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목표
FTA <오류나무분석>
FTA(Fault Tree Analysis)
신뢰성과 안정성 분석 방법이다
오류나무 유발 가능한 사건들의 조합을 도식적으로 표현한 모델
절차 단계
1단계 : 최상위 사건을 정의
2단계 :경계를 설정
3단계 :시스템을 이해
4단
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Quality Assurance Theme,” Inquiry25, 1988, pp.132～146.
Kane, R.L., “Outcome-based Payment: A New Beginning?” Health Progress, April 1986, pp.36～70.
Norton, Edward C., “Long-Term Care,” in A.J. Culyer and J.P. Newhouse (eds.), Handbook ofHealth Economics, North Holland, 2000, pp.955～994.
OECD, “Lo
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품질에 관련된 질문입니다.
설 문 내 용
전혀 그렇지 않다
그렇지 않다
보통
이다
그렇다
매우 그렇다
유형성
1
패스트푸드의 전체적인 청결상태는 양호한가
2
실내, 외 인테리어 및 장식은 양호한가
3
종업원의 용모는 청결하고 단정 하였는
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품질 특성과 서비스 품질 성과간의 관계에 관한 연구 모형을 다음과 같이 설정하였다.
<연구모형>
이상의 연구모형에 따라 가설을 설정하고, 대구시내 3개의 대학종합병원을 대상으로 병원 서비스 품질 특성과 서비스 품질 성과간의 관
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목표에 따른 전기요금 체계 14
2. 전력산업에서의 경쟁체제 미흡 16
3. 공급자 중심의 전력 산업구조 18
4. 신재생 에너지 지원 정책 부족 18
5. 대 국민 홍보 부족 18
6. 보안 취약성 18
Ⅴ. 스마트 그리드 구축을 위한 정책 제언 19
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교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13
<표 2-2> 6시그마 개념 용어 정리14
[그림목차]
[그림 3-1] KT 6시그마 비전과 목표24
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품질 관리 업무에 임하며, 끊임없이 자신의 역량을 키워나가고자 노력하겠습니다. ABB코리아 PGTR Quality Specialist 자기소개서 (2)
1. 본인이 품질 분야에서 경험한 주요 성과와 그 과정에서 얻은 교훈을 구체적으로 서술하시오.
2. ABB코리아
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로 발전시키기 위해, 동기 분석을 통한 근본 원인 규명 과정에 집중할 것입니다. 장기적으로는 HL Klemove Quality의 품질 보증 프로세스를 세계적 수준으로 끌어올리는 것을 목표로 설정하겠습니다. 이를 위해 국내외 우수 기업의 품질 관리 사례
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품질 우선의 정신을 실천하며, 항상 새로운 도전과 학습을 통해 공급품질 향상에 기여하는 인재가 되겠습니다. 1. 본인이 오토리브 Junior Commodity Supplier Quality 직무에 적합하다고 생각하는 이유를 구체적으로 서술하시오.
2. 공급업체와의
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목표를 "고객을 즐겁게(delighting customers)"하는 것과 유니버설 카드를 경쟁사들의 제품과 차별화 하는 두 가지로 설정하여 이를 위한 방안으로 종업원의 의견을 반영하는 시스템을 구축하였다. 이에 따라 1992년에 모든 종업원이 10명 이하의 모
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품질관리
Quality is what the customer says it is!
3년 이내 자신보다 뛰어난 부하 2인 육성!!
동 축소브랜드 교체를 자극하기
판촉강화충성도가 높은 고객
요구 이용은 축소혁신계층을 구매자로
전환시키기 위한 강력
한 판촉판 촉충성도 유지를 위한
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