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창출하여 정확히 산출해 내야 제대로 된 지식경영을 도입할 수 있다. 1. 지식경영이란?
2. 지식경영 필요성
3. 지식경영에서 IT 기술
4. 성공적인 지식 경영의 전략
5. 성공사례
6. 실폐사례
7. 지식경영 구연을 위한 방법론
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GS홈쇼핑의 3PL을 담당하는 한진택배와 대한통운에서 웹기반으로 e-SCM에 접속하여 협력사로부터 들어오는 거점입고 물량을 GS홈쇼핑으로 실시간 전달하기 위해 물량 트랜스퍼 나 차량출발, 물량입고 등의 정보를 e-SCM을 통해 입력하면 실시간
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I. Saturn(CRM, SCM 정의 및 사례)
● 1985년 GM의 Roger Smith사장이 Saturn 사업부 설립을 발표
일본 차에 잠식 당한 미국 자동차 시장의 경쟁력 달성을 위한 프로젝트
세계적 수준의 품질, 고객 만족을 목적으로 함.
● Saturn은 노조와 경영자가
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합쳐진다면 SNS를 활용하여 기업의 성공을 가져올 수 있을 것이라 생각한다. Ⅰ. SNS의 개념
Ⅱ. SNS 활용 현황
Ⅲ. SNS 활용분야 확대
Ⅳ. 기업의 SNS 활용 사례
1. 소셜펀딩
2. 소셜SCM
3. 소셜인덱싱
4. 트위터활용
Ⅴ. 시사점
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사례분석을 통한 산업별 도입 기대효과에 관한 연구”, 경희대학교, 2004
백민호, “유비쿼터스 기반 RFID를 이용한 신 유통물류체계 구축에 관한 연구”, 연세대학교, 2005
김현곤, “RFID와 유비쿼터스” 한국전자거래학회, 2004
김승식, “1세대
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유형
3. 고객관계관리 전략 (CRM)의 중요성
4. 고객관계관리전략 기업사례분석
(1) 스타벅스 사례분석
(2) 이케아 IKEA 사례분석
(3) 코카콜라 사례분석
(4) 이니스프리 사례분석
(5) ZARA 사례분석
5. 고객관계관리 (CRM)의 향후발전방향
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사례에서 학습을 통해 해결한 사례는 1996년 미국 이동통신 단말기시장에서의 공급부족으로 인한 실패에서 SCM체제를 구축함으로써 불과 1년만에 2,000만대 증산이라는 성공을 거둔 것과, 1997년 유럽시장에 비해 상대적으로 제품의 수명이 짧고,
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사례
Ⅵ. E-Biz(이-비즈니스)의 응용기술
1. 고객관계관리(CRM)
2. ERP(전사적자원관리)
3. 공급망관리(SCM-Supply Chain Management)
4. 전자조달(e-Procurement)
5. 판매망 관리
6. 지식경영과 지식관리시스템
Ⅶ. E-Biz(이-비즈니스)의 성공전략
Ⅷ. 결
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활용이 바람직하다고 하겠다. Ⅰ. 서 론 : EDI의 개념
Ⅱ. 본 론
1. EDI 구성요소
2. EDI의 필요성
3. EDI의 효과
4. 과거와 현재의 EDI
5. EDI와 관련된 법적인 문제
6. EDI 도입시 고려사항
7. EDI의 적용분야
8. EDI 적용 사례
Ⅲ. 결론
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사례
2) 토이저러스와 스타벅스의 해외진출 성공 사례
6. 월마트의 성공비결
1) 낮은 가격 승부
2) 진보적인 인력관리
7. IT와 유통의 결합 전략
1) EMR 서비스는 무엇인가
2) 오바마 정부 지원에 가격경쟁력 앞세워
III. 결론: 경제위기시대
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