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Sears사에 대한 새로운 이미지 구축에도 큰 도움이 될 것이다. -시어즈 : 경쟁사에 비해 머뭇거림
-역 사
-EDWARD A. BRENNAN
-시어즈 자동차 센터의 사기에 대한 고발
-무엇을 잘못 했었나?(실패하였나?)
-Question 풀이
-Question 1
-Question 2
-Ques
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필요하겠다. 서론
1. “SEARS” 소개
본론
2. 정보시스템 재편 전의 “SEARS”
3. “SEARS”가 도입한 정보시스템
- 전략정보시스템(SIS)의 활용
- Open Plan의 활용
4. 정보시스템의 재편 효과
결론
5. 향후 전망 및 추천 전략
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백화점
□ 수퍼마켓
□ Discount Store
□ GMS (general merchandise store : 종합소매업)
□ 전문점
2. Sears의 회사 연혁
1. 1980년 이전의 Sears
□ 카달로그 판매(통신판매)
□ 매장 브랜드
□ 신용카드 판매
□ 홈서비스 제공
□ 최강의 고객 Data Bas
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Sears사는 미국에서 세 번째로 큰 소매업체이다. 전국적으로 체인망을 갖고 있는 이 백화점은 1990년대 중반까지 지난 10여년동안 다각화전략을 강구하였다
매출면에서 부진을 면하기 어려워. 1992년 결산시에는 17억 달러라는 손실을 초래했다.
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Sears백화점이 50세 이상의 단골 고객에게 제공하는 Mature Outlook 프로그램)도 있고 무형적인 것(예로서, Macy백화점의 Buy Appointment)도 있을 수 있다. 또한 특정의 단골 고객들에게 보상적인 차원에서 상품이나 서비스를 추가로 제공(예로서, Neiman-Ma
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