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전문지식 118건

사우스웨스트 항공의 경영전략 저렴한 항공료 운영 경비의 절감과 생산성의 향상으로 저렴한 항공료를 제공 고객 만족 직원만족을 통한 고객 만족의 추구 사우스웨스트 항공의 인적자원과 HR practices 분석 신중한 인력선발 회사에 맞는
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  • 등록일 2008.06.17
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스웨스트 항공을 모방하려고 했던 기업들은 말로는 직원들이 가장 중요하다고 하면서도 실제로 행동은 그렇지 않았다. 사우스웨스트 항공의 경영방식 중 겉으로 드러나는 일부만 모방하여 자신들 내부에 숨어있는 잠재력을 계발하는 데에
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  • 등록일 2006.12.22
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이념 - 기업 문화를 사우스웨스트의 경쟁력으로   - CEO ‘Herb Kelleher’     - 사우스웨스트 항공의 HR Practices   - 항공 산업 환경   - 사우스웨스트의 미래   - 기업 문화 결론
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  • 등록일 2008.06.17
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스를 개발, 고객의 감동과 가치를 창출하고,고객중심의 경영 통해 세계 서비스 산업을 선도하는 초일류 서비스 기업 각 회사소개 대한항공, 사우스웨스트 서비스 비교 대한항공, 사우스웨스트 현재상황 대한한공이 나아가야 할
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  • 등록일 2010.02.03
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사우스웨스트 내부에서 가족과 같은 끈끈한 유대가 생겨날 수 있는 토대가 되었고, 직원들 각자의 자정에서는 가족 관계를 지탱해 줄 수 있는 밑거름이 되었다. 모든 것은 ‘사람’이 해결해 준다. 사우스웨스트 항공사는 ‘사람’이라는 자
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  • 등록일 2012.01.08
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사우스웨스트 항공의 전략을 그대로 이용하여 현재 항공기는 모두 20대를 넘어 섰으며 아시아 지역과 중국지역에 가지 취항을 하고 있다. 지난 2005년 1/4분기의 순이익이 120억원으로 말레이시아 환률로 환산하면 약1200억원의 순이익을 얻은
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  • 등록일 2009.02.03
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스가 감동으로 바뀔때. 새로운 제안. 이유재 저 (2004년 2월) 서비스 마케팅. 학현사. 정혜전 저 (2005년 11월) (회사의 운명을 결정하는)서비스 마케팅. 미래지식. 조디 호퍼 기텔 저 (2003년 7월) 사우스웨스트 방식. 풀푸레. - 1. 이론적 배경.
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  • 등록일 2009.03.04
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스를 없애고, 항공요금을 낮추며 단일 기종으로 운영비용의 절감을 통해 항공이용객에게 저렴한 요금을 제공 하 는 항공사 . . . 북미지역(사우스웨스트 항공) 1971년 텍사스주의 지역항공사로 출발 했다. 사우스웨스트항공은 저운임
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  • 등록일 2012.05.11
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일선 직원 선발시 공항 경영진과 인사부가 참여하여 엄격하게 선발함 1. 기업 소개 및 주제 선정 이유 2. 표면적 성공요인 3. 핵심적 성공요인 4. 인간관계 구축을 위한 Practice 5. Southwest의 위기 대응 방식 6. 시사점 & 결 론
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  • 등록일 2010.04.17
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<사우스웨스트> ‘71. 6월 허버트 켈레허와 롤린킹 공동설립 단일 기종 (B737기종: 시간/금전 절약) 경쟁사 대비 30% 저렴 저가와 편리성 동시 충족(신속,정확,안전) 소도시 중심 수요창출(대형사와 경쟁회피) 철저한 고객만족 경영(유머
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  • 등록일 2010.05.11
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