|
사우스 웨스트 항공사 사례연구
Ⅰ. 서론
┃ 1-1 사우스 웨스트 항공사
┗━━━━━━━━━━─────────…
● 1971년 허브 켈러허와 롤린 킹에 의해 공동 설립
● 1987년 이후 만족 조사에서 탑승객의 불평이 가장
|
|
|
애플의 아이폰, 닌텐도, 사우스웨스트라는 저가 항공사의 성공, 이 것들의 공통점은 무엇일까? 바로 우리나라에는 없는 제품이고 기업이라는 점이다. 왜 없을까?
스티브 잡스나 허브 켈러허 같은 인재가 없어서 없는 것일까? 그럼 그런 인재
|
|
|
1.역사
1971년 - 텍사스의 댈러스, 휴스턴, 샌안토니오를 잇는 운항을 처음 시작.
대다수의 사람들은 이 회사가 몇 년을 버티지 못할 것으로 예상.
오늘날 사우스웨스트는 미국 30개 주(州)의 59개 공항에 취항.
2.비결
1) 수익성이 좋은 500마
|
|
|
수 있고 이것이 혹독한 미국항공업계에서 성공한 비결이다. 소개의 글
1. 논제(문제)
2. 사우스웨스트 항공의 핵심 가치 보존의 메카니즘
3. 사우스웨스트 항공사의 개관
4. 나와 사우스웨스트 항공의 성공
5. 핵심 가치 지키기
|
|
|
마케팅 전략 을 제시해보고자 한다.
2. 사우스웨스트 항공 소개
1)연혁
1971년 : 3대의 비행기로 텍사스에서 창사
1978년 : 규제완화이후 항공사들의 무한경쟁에서 지속성장
1982년 : Herbert D. Kelleher CEO로 취임
1990년 : 지속적성장(성장률133%
|
|
|
사우스웨스트 항공)
제 3 장 노동법
제 1 절 노동법
1. 노동법의 정의와 개념
2. 노동법의 목적
3. 노동법의 역사
4. 한국의 노동법 역사
5. 노동법의 내용과 체계
제 2 절 2007년 주요 쟁점 판례
제 4 장 관광 서비스 기업
|
|
|
사우스웨스트 항공의 경영전략
저렴한 항공료
운영 경비의 절감과 생산성의 향상으로 저렴한 항공료를 제공
고객 만족
직원만족을 통한 고객 만족의 추구
사우스웨스트 항공의 인적자원과 HR practices 분석
신중한 인력선발
회사에 맞는
|
|
|
스웨스트 항공을 모방하려고 했던 기업들은 말로는 직원들이 가장 중요하다고 하면서도 실제로 행동은 그렇지 않았다. 사우스웨스트 항공의 경영방식 중 겉으로 드러나는 일부만 모방하여 자신들 내부에 숨어있는 잠재력을 계발하는 데에
|
|
|
이념 - 기업 문화를 사우스웨스트의 경쟁력으로
- CEO ‘Herb Kelleher’ - 사우스웨스트 항공의 HR Practices
- 항공 산업 환경 - 사우스웨스트의 미래
- 기업 문화
결론
|
|
|
스를 개발, 고객의 감동과 가치를 창출하고,고객중심의 경영 통해 세계 서비스 산업을 선도하는 초일류 서비스 기업 각 회사소개
대한항공, 사우스웨스트 서비스 비교
대한항공, 사우스웨스트 현재상황
대한한공이 나아가야 할
|
|
메뉴펼치기
