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항공료가 가능했다.
SWA에서는 기내식을 제공하지 않는다. point-to-point 방식으로 운항하여 출발지와 도착지간 비행시간이 그만큼 짧기 때문이다. 대신 땅콩과 스낵종류만 제공한다. 비행기에서 식사를 하지 않기 때문에 비행기 청소시간이 줄
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항공 산업 전망
시장의 성장
경쟁 기업의 대형화, 그룹화
문제점 : 노동 비용, 항공기 유지, 부채, 연료비, 항공 교통 정체 현상
Background
Herb Kellerher & Rollin King
1970년
Dallas, San Antonio, Houston 간의 운항 위한 법적절차
Texa
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스 삭제, 동일기종 비행기 도입 등 저렴한 가격에 빨리 목적지에 도착하고자 하는 비즈니스맨등의 고객을 타겟으로 기존항공업체와 차별화 전략을 사용하였다.
사우스웨스트항공의 가장 큰 요인은 전 CEO 허브켈러허의 웃음경영을 꼽을 수 있
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스부문에서 5년 연속 최고
SWA는 가장 일하고 싶은 1백대 미국기업
→ 최근 실시한 여론조사에서 1위 기록
SWA의 성공요인
차별화된 포지셔닝 전략
차별화된 저비용 전략
독특한 서비스
탁월한 리더쉽 Ⅰ. 사우스웨스트 항공사
Ⅱ.
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사우스웨스트 항공사의 성공사례에 대해서 발표를 마치고자 합니다. 1. 사우스웨스트 항공사
2. 사우스웨스트 항공(SWA)에 대한 평가
3. 사우스웨스트 항공의 성공요인
① 차별화된 포지셔닝 전략
② 차별화된 저비용 전략
③
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항공사이다.
6. 참고문헌
- 한국 기계 산업 진흥회 『월간 기계 산업』 2006. 12 월호
- 사우스 웨스트 항공사 공식 홈페이지 (http://www.southwest.com)
- 『서비스 경영』, 박영택, 법문사, 2002
목 차
1. 원가절감의 필요성
2. South West Airline 선정 동기
3. S
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스노선의 병립)로 인해 오히려 단일 풀 서비스를 할 때보다 훨씬 복잡하고 비용도 많이 들게 된다. 기존의 항공사들에게 획기적인 변화를 기대하기란 어려운 것이 사실이다.
작성일자 : I. 사우스웨스트 항공(SWA)
II. 성공요인
III. SWA를
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③ 고객 만족 운영
ⅲ. 성공요인의 종합적 분석
⑴ 4P Mix
(2) SWOT분석
(3) STP
ⅳ. 경쟁사와 비교 분석
⑴ 상반되는 경영전략 사례 -full service career [대한항공]
Ⅲ. 결론(Conclusion & Recommendation)
ⅰ. 각자의 소감 및 종합적 의견
Ⅳ. 참고문헌
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기업의 모범ㆍ성공사례로 자리매김을 하고 있었다. 특히 사우스웨스트 항공사는 저원가 전략을 지속시키기 위해 명심해야하는 ① 최고경영자의 지속적인 관심과 전사적인 차원의 노력과 ② 단일 원천보다는 여러 가지 원천에서 저원가 우위
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통한 기업문화의 구축
2) 다양한 정보 제공
3) 가정을 보살피는 회사
3. 성공요인 및 위험요인
(1) 성공요인
1) 비용 차별화 전략
2) 인적자원경영
3) 다양하고 기발한 마케팅 전략
(2) 위험요인
4. 인적자원관리 모델
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