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품질경영 전략의 초점
① 결함 없는 실행을 통한 고객만족
② 급격하고 혁신적인 개선
③ 효과적인 고도의 혁신 도구
④ 기업문화의 긍정적이고 심도 있는 변화
⑤ 건실한 재무성과 6시그마,TQM성공요소가 경영성과에
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TQM ⇒ 6시그마
품질관리 통계적 품질관리 전사적 품질관리 ⇑ 전사적 품질경영 ⇑
ISO9000 시리즈 각 종 과학적 관리기법 6시그마, TQM 성공요소가 경영성
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품질경영상을 수상하여 품질경영활동의 우수성을 인정받았다.
III. 결 론
앞에서 살펴본 바와 같이 TQM이란 무엇이고 TQM이 성공할수 있는 요소와 사례연구를 통해서 자세히 알아 보았다. 오늘날 경쟁력이 심해진 국내외 시장에서 기존의 가격,
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품질경영을 위한 기반구축
4) 전사적 참여와 품질계획 등의 수용
5) 피이드백(feedback)되는 성과
6) 지속적 개선
7) 품질경영의 세계적 수준
7. TQM과 경영성과와의 관계
1) TQM과 경영성과
2) 시장성과
3) 품질성과
8. TQM의 성공적 적용의
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(2)TQM의 핵심개념
(3)TQM의 원칙
(4)TQM의 적용
(5)우리 나라에서의 TQM 적용의 한계
(6)TQM에 대한 평가
4. 식스시그마
(1) 6Sigma란?
(2) 6Sigma 추진 목표
(3) 6Sigma와 기존 품질관리의 차별성
(4) 식스시그마 품질수준
(5) 식스시그마 성공요소
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