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서비스 고객화의 경우 앞서 언급한 주문형 마켓이 적절한 형태의 e-서비스라고 할 수 있다. e-서비스의 설계
Ⅰ. 제품/시장 유형에 따른 e-서비스
1. 니치 마켓
2. 확장 마켓
3. 주문형 마켓
3. 매스 마켓
Ⅱ. 프로세스 유형에 따른 e-서
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e-서비스화 : e-HRM
.e-HRM의 모형 및 설계 원칙
.e-HRM(e- Human Resources Management) : 회사의 인트라넷 또는 인터넷 등을 통해 효과
적으로 인사 서비스를 제공하고 구성원들과 양방향으로 의사 소통하는 시스템
.e-HRM의 설계 원칙
- 즉각적인 의사 소통이
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e-나라지표 (http://www.index.go.kr/egams/default.jsp) - 목 차 -
Ⅰ. 서언
Ⅱ. 퇴직연금제도에 대한이해
1. 퇴직연금제도의 도입배경과 필요성
1) 사회․경제적 환경변화
2) 기존 퇴지급제도의 문제점
3) 퇴직연금제도 필요성
2. 퇴직연
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서비스 등)의 신뢰도가 상승되어 유료광고를 통한 유입자들에 비하여 구매전환율 및 충성도 높아지게 되는 것이다.
참고문헌
김길웅 외, 최신 잡초방제학원론, 2021, 경북대학교 출판부.
김문태(2007), “인터넷 마케팅”, 비즈프레스.
권찬호 외
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서비스설계, 제품생산, 서비스제공, 제품/서비스전달
제품, 서비스, 문서화, 결과
고객만족
<그림 1> 벤치마크 일반 \'투입-산출\' 모델
자료 : 신완서 역, C. E. Bogan and MJ. English 저. , 베스트 벤치마킹
(Bencjmarking for Best Practices), 창현출판사, 19
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