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목차

1. 지원동기


2. 성장과정


3. 사회활동


4. 직무능력


5. 입사후 포부

본문내용

이 경험들은 롯데호텔에서 고객과의 소통을 하는데 큰 도움이 되리라고 자신합니다. 이처럼 다양한 이론과 실무를 겸비한 저의 경험들은 앞으로 제가 롯데호텔에서 고객들과 조직구성원 안에서 직무를 수행하는데 있어 직간접적으로 큰 도움이 될 것이라고 자신합니다.
5. 입사 후 포부
호텔의 성장동력은 고객이라고 할 수 있습니다. 얼마만큼 고객을 만족시키고 우리 호텔에 다시 방문할 수 있게 만드는 것이 가장 중요한 핵심요소라고 생각합니다. 그러기 위해서는 물론 기업의 안정성과 경영이념도 중요하지만 무엇보다도 가장 중요한 것이 고객의 진정성있는 목소리를 듣고 최고의 서비스로 고객을 모시는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.
저는 대학교에 입학하기 전 부터 서비스업이 저의 천직이라고 생각하고 지금까지 상대방을 배려하는 서비스 정신을 토대로 살아왔다고 생각합니다.
그래서 사람과 사람을 대하는 서비스 정신 만큼은 누구에게도 뒤지지 않는다고 자신합니다.
분야를 막론하고 세상의 모든 일은 사람과 사람의 신뢰로부터 출발합니다.
어느 고객에게나 똑같은 서비스가 아닌 고객 한분한분에 특성을 제대로 파악하고 그에 대한 맞춤 서비스 자세로 롯데호텔에서 저의 능력을 발휘하고 싶습니다.

키워드

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