조직변화(조직변화과정 변화에 대한 저항관리)

소개글

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목차

조직변화

I. 조직변화과정의 단계
1) 루윈의 모형
2) 포괄적 접근모형

II. 변화에 대한 저항과 관리
1) 불안
2) 사회적 손실
3) 경제적 손실
4) 기존 시스템 변화에서 오는 불안감
5) 통제에 대한 불안
6) 노조의 반대

III. 저항의 관리

* 참고문헌

본문내용

고용불안감을 느끼도록 할 수 있다.
(4) 기존 시스템 변화에서 오는 불안감
어떠한 변화이든 그러한 변화는 지금까지 수행해오던 작업방법이나 형태의 변화를 극복하기 마련이다. 새로운 기술이나 기계의 도입은 조직구성원들로 하여금 새로운 직업정보나 기술을 학습하고 이를 위해서 정신적 육체적 에너지의 투입이 요구되는 것은 당연하다. 따라서 지금까지 습관적으로 자신의 업무를 처리해오던 사람도 그러한 요구에 적응하기 위해서는 상당한 어려움을 지니게 되고 이는 불편한 태도의 표현으로 나타나게 된다.
(5) 통제에 대한 불안
환경변화에 따른 조직변화는 우선적으로 조직구성원의 역량을 그러한 적응과정에 몰입하도록 요구함으로써 개인의 독립성과 영향력을 감소시키게 된다. 따라서 이러한 상황은 조직구성원으로 하여금 자신이 조직이 요구하는 데로 따라갈 수밖에 없는 통제 상황이 되는데 따르는 불만을 지니게 하고 그에 대한 저항은 비순응적 태도로 나타난다.
(6) 노조의 반대
환경 및 조직적 변화로부터 발생하는 위협적 요소들은 노조의 상대적인 영향력을 상당부분 축소시켜 왔다. 특히 기업이 원가의 효율을 강조함에 따라 노조는 자신들의 필요성을 정당화시켜야 한다는 압박감을 강하게 느끼게 된다. 따라서 노동조합의 생존을 위해서는 노조가 노조구성원들과 기업에 노조 및 기업목표 양자를 달성하는데 영향력을 지니고 있음을 보여주어야 하는데, 이러한 상황에서 조직변화에 대한 참여는 그러한 과정에 그들 자신들을 위한 역할을 만들어낼 수 있는 기반을 마련하도록 한다.
III. 저항의 관리
앞서 조직변화에 따르는 저항의 형태를 몇 가지 유형으로 구분하여 살펴보았다. 이러한 저항에도 불구하고 조직변화는 환경적응과 조직생존을 위하여 반드시 이루어져야 한다. 따라서 그러한 저항을 어떻게 효과적으로 관리할 수 있는가 하는 점은 경영자의 중요한 역할중의 하나이다. 조직변화에 대한 저항을 관리하는 방법에는 다음과 같은 것이 있다.
1/ 변화에 대한 교육을 실시하고 활발한 의사소통과 참여를 통하여 변화의 필요성을 인식시킨다.
2/ 변화담당자는 변화대상자에게 계획을 설명하고 변화과정에 이들을 참여시킴으로써 변화에 대한 저항을 미리 예방한다.
3/ 변화과정을 쉽게 하고 변화대상자들을 훈련을 통해 지원한다.
4/ 변화대상자들에게 사전에 변화에 대하여 협상을 하고 동의를 구한다.
5/ 변화에 대해 저항하지 못하도록 조작을 실시한다.
6/ 명시적이거나 암시적인 위협을 가함으로써 강제로 변화계획에 따르도록 한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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