한국노동연구원 행정직 최종 합격 자기소개서(자소서)
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소개글

한국노동연구원 행정직 최종 합격 자기소개서(자소서)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 지금까지의 경험 중 해결하기 힘든 문제에 부딪혀 어려움을 겪었으나 이를 극복한 사례가 있다면 서술해 주시기 바랍니다. (최소 50자, 최대 400자 입력가능)

2. 동아리, 프로젝트, 업무 등의 경험에서 본인의 주도하에 전체 업무를 계획하고 총괄하여 과제를 수행한 경험이 있다면 서술해 주시기 바랍니다. (최소 50자, 최대 400자 입력가능)

3. 지원하신 직무의 전문성을 키우기 위해 특별히 노력한 경험이 있다면 서술해 주시기 바랍니다. (최소 50자, 최대 400자 입력가능)

4. 한국노동연구원의 목적과 방향성에 대해 개인의 의견을 기술해주십시오. (최소 50자, 최대 400자 입력가능)

5. 지원분야와 관련하여 한국노동연구원에 지원한 동기와 입사 후 포부를 서술해 주시기 바랍니다. (최소 50자, 최대 400자 입력가능)

본문내용

에어컨 상담 과정에서 겪은 두 가지 어려움을 철저한 업무 분석을 통해 극복한 경험이 있습니다.
우선 연세가 많으신 고객께 어려운 부품 용어와 모델명 위치를 설명하는 데 어려움을 겪었습니다. 이에 '하우젠-바람 부는 곳 좌측 위치함' 과같이 제품별 모델명 위치를 수집한 내용을 종합한 노인 상담 지침서를 제작하여 상담을 수월하게 완료할 수 있었습니다. 다음으로 규정 이외의 무리한 요구로 다음 상담 진행에 지연되는 상황도 있었습니다. 업무 특성상 고객의 마음에 이입하여 업무규정을 설명해야 했기에 공감 능력 범위를 확장하고자 동료들과 상황극 연습을 했습니다. 이러한 모든 노력으로 공감소통 능력 향상되어 신속하게 상담을 진행했으며 고객 만족 평가에 만점이라는 우수한 성과를 냈습니다.

키워드

  • 가격3,000
  • 페이지수6페이지
  • 등록일2023.02.24
  • 저작시기2023.2
  • 파일형식기타(docx)
  • 자료번호#1198221
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