목차
1. 서 론
1.1. 연구의 배경 및 목적
1.2. 연구의 방법 및 구성
2. 이론적 배경
2.1 시장지향성의 개념 및 연구모형
2.1.1. 시장지향성의 개념
2.1.2. 시장지향성의 연구모형
2.2 수출마케팅의 개념 및 특성
2.2.1. 수출마케팅의 개념
2.2.2. 수출마케팅의 특성
2.3. 수출마케팅 전략의 개념 및 모형
2.3.1. 수출마케팅 전략의 개념
2.3.2. 수출마케팅 전략의 모형
3. 우리나라 중소기업의 수출마케팅 사례분석
3.1. 분석의 틀
3.2. 사례분석
3.2.1. 성공사례
3.2.2. 실패사례
3.3. 시사점
4. 시장지향성 제고를 통한 중소기업의 수출마케팅 전략
4.1. 수출마케팅 환경 분석
4.1.1. 고객지향 수출마케팅 제고
4.1.2. 시장에 따른 전략의 차별화
4.1.3. 해외시장 조사 강화
4.2. 마케팅 믹스 전략
4.2.1. 제품전략
4.2.2. 가격전략
4.2.3. 촉진전략
4.2.4. 유통전략
4.2.5. 인터넷 마케팅
5. 결 론
5.1. 연구결과의 요약
5.2. 연구의 한계점 및 향후 과제
【참 고 문 헌】
<부 록>
1.1. 연구의 배경 및 목적
1.2. 연구의 방법 및 구성
2. 이론적 배경
2.1 시장지향성의 개념 및 연구모형
2.1.1. 시장지향성의 개념
2.1.2. 시장지향성의 연구모형
2.2 수출마케팅의 개념 및 특성
2.2.1. 수출마케팅의 개념
2.2.2. 수출마케팅의 특성
2.3. 수출마케팅 전략의 개념 및 모형
2.3.1. 수출마케팅 전략의 개념
2.3.2. 수출마케팅 전략의 모형
3. 우리나라 중소기업의 수출마케팅 사례분석
3.1. 분석의 틀
3.2. 사례분석
3.2.1. 성공사례
3.2.2. 실패사례
3.3. 시사점
4. 시장지향성 제고를 통한 중소기업의 수출마케팅 전략
4.1. 수출마케팅 환경 분석
4.1.1. 고객지향 수출마케팅 제고
4.1.2. 시장에 따른 전략의 차별화
4.1.3. 해외시장 조사 강화
4.2. 마케팅 믹스 전략
4.2.1. 제품전략
4.2.2. 가격전략
4.2.3. 촉진전략
4.2.4. 유통전략
4.2.5. 인터넷 마케팅
5. 결 론
5.1. 연구결과의 요약
5.2. 연구의 한계점 및 향후 과제
【참 고 문 헌】
<부 록>
본문내용
1. 서 론
1.1. 연구의 배경 및 목적
산업이 고도화되고 전문화되어 가면서 현대 경제구조는 많은 변화가 이루어지고 있다. 그 변화의 특징 중 하나가 생산의 역할분담을 통해 대량생산을 가능하게 했다는 점이다. 대량생산체제에서는 조립기능을 갖는 위탁기업 즉 대기업과 부품을 제작하여 조달하는 중소기업간의 분업화된 활동이 강조되어진다. 또한 시장성격도 과거와 같은 획일적이고 규격화된 형태에서 경제, 문화 및 생활수준의 향상으로 다양화․고급화․전문화되어 가고 있다. 과거의 규격화된 시장에 적합한 기업형태는 대기업이 적합하지만, 다양화된 현대시장에 적합한 형태는 탄력성과 융통성을 보유한 중소기업이 더 유리하다. 특히 중소기업은 대기업이 담당할 수 없는 세분화된 기능과 자유경쟁체제를 유지하는 사회적 분업의 일익을 담당하는 만큼 중소기업의 부가가치 창출 및 증대는 국가생산성 증대 및 대외 경쟁력 강화에 미치는 영향이 크다고 할 수 있다.1)
일반적으로 중소기업은 대기업에 비해 인적, 물적, 기술적 자원과 정보의 수집 및 분석능력 등에서 상대적으로 열위에 처해있고 환경변화에 보다 절대적인 영향을 받는 경우가 많다. 또한 대기업에 비해 단기적 안목으로 국내시장에 안주하려하고 수출에 대한 확신결여, 대금영수지연, 해외중간상 물색의 어려움, 수출관련 위험과 해외시장에 대한 두려움, 협상과정에 언어능력을 갖춘 인력이 부족하고 해외시장에 적합한 제품물색 및 변형에 어려움을 겪고 있는 것이 현실이다. 특히 중소기업의 주요한 실패요인 중 하나가 마케팅 부족이라는 점2)과 우리나라 중소기업의 수출성과가 마케팅 능력에 의해 결정된다는 연구결과3)를 고려해볼 때 중소기업의 마케팅 측면에 대한 접근이 절실히 요구된다.4)
하지만, 우리나라에서 시장지향성에 대한 지금까지의 연구는 주로 대기업을 중심으로 이루어져 왔으며, 서비스산업 등 특정산업에 대해서만 이루어져 왔다. 또한 수출마케팅 전략에 관한 국내 연구에서도 대기업에 대한 연구가 많았으며, 중소기업의 구체적인 수출마케팅 전략의 모색이 어려웠던 것이 사실이다. 지금까지의 수출마케팅에 관한 국내 연구들을 살펴보면, 수출기업의 특성분석, 수출성과 결정요인 및 수출마케팅 전략과 수출성과의 관계에 관한 연구가 대부분이었다.
따라서 본 연구에서는 빠르게 변화하는 환경에 맞추어 중소기업의 수출증대를 위한 마케팅 전략을 계획하고 실시하는 데 있어서 시장지향성이라는 마케팅 개념을 도입하여 좀더 기업이 마케팅활동에서 효율적인 성과를 도모할 수 있도록 하고자 한다.
본 연구는 우리나라 중소기업의 시장지향적인 마케팅 개념에 입각하여 수출증진을 위한 마케팅전략을 수립하는 데 있다. 그럼으로써 궁극적으로 우리나라 경제에서 중추적인 역할을 담당하고 있는 중소기업의 수출증대를 통하여 우리나라 경제발전에 이바지하는 데 있다.
연구의 목적을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 시장지향성에 대한 개념을 이전의 여러 가지 이론의 검토를 통하여 정립하고 기업의 분석을 위한 항목을 개발한다.
둘째, 개발된 기업분석항목을 적용하여 국내중소기업 사례를 성공요인과 실패요인으로 구분하여 분석한다.
셋째, 수출마케팅에 대한 여러 가지 전략을 검토하고 사례분석을 통하여 얻어진 성공․실패요인을 바탕으로 중소기업의 수출마케팅 전략에 대하여 제시하고자 한다.
1.1. 연구의 배경 및 목적
산업이 고도화되고 전문화되어 가면서 현대 경제구조는 많은 변화가 이루어지고 있다. 그 변화의 특징 중 하나가 생산의 역할분담을 통해 대량생산을 가능하게 했다는 점이다. 대량생산체제에서는 조립기능을 갖는 위탁기업 즉 대기업과 부품을 제작하여 조달하는 중소기업간의 분업화된 활동이 강조되어진다. 또한 시장성격도 과거와 같은 획일적이고 규격화된 형태에서 경제, 문화 및 생활수준의 향상으로 다양화․고급화․전문화되어 가고 있다. 과거의 규격화된 시장에 적합한 기업형태는 대기업이 적합하지만, 다양화된 현대시장에 적합한 형태는 탄력성과 융통성을 보유한 중소기업이 더 유리하다. 특히 중소기업은 대기업이 담당할 수 없는 세분화된 기능과 자유경쟁체제를 유지하는 사회적 분업의 일익을 담당하는 만큼 중소기업의 부가가치 창출 및 증대는 국가생산성 증대 및 대외 경쟁력 강화에 미치는 영향이 크다고 할 수 있다.1)
일반적으로 중소기업은 대기업에 비해 인적, 물적, 기술적 자원과 정보의 수집 및 분석능력 등에서 상대적으로 열위에 처해있고 환경변화에 보다 절대적인 영향을 받는 경우가 많다. 또한 대기업에 비해 단기적 안목으로 국내시장에 안주하려하고 수출에 대한 확신결여, 대금영수지연, 해외중간상 물색의 어려움, 수출관련 위험과 해외시장에 대한 두려움, 협상과정에 언어능력을 갖춘 인력이 부족하고 해외시장에 적합한 제품물색 및 변형에 어려움을 겪고 있는 것이 현실이다. 특히 중소기업의 주요한 실패요인 중 하나가 마케팅 부족이라는 점2)과 우리나라 중소기업의 수출성과가 마케팅 능력에 의해 결정된다는 연구결과3)를 고려해볼 때 중소기업의 마케팅 측면에 대한 접근이 절실히 요구된다.4)
하지만, 우리나라에서 시장지향성에 대한 지금까지의 연구는 주로 대기업을 중심으로 이루어져 왔으며, 서비스산업 등 특정산업에 대해서만 이루어져 왔다. 또한 수출마케팅 전략에 관한 국내 연구에서도 대기업에 대한 연구가 많았으며, 중소기업의 구체적인 수출마케팅 전략의 모색이 어려웠던 것이 사실이다. 지금까지의 수출마케팅에 관한 국내 연구들을 살펴보면, 수출기업의 특성분석, 수출성과 결정요인 및 수출마케팅 전략과 수출성과의 관계에 관한 연구가 대부분이었다.
따라서 본 연구에서는 빠르게 변화하는 환경에 맞추어 중소기업의 수출증대를 위한 마케팅 전략을 계획하고 실시하는 데 있어서 시장지향성이라는 마케팅 개념을 도입하여 좀더 기업이 마케팅활동에서 효율적인 성과를 도모할 수 있도록 하고자 한다.
본 연구는 우리나라 중소기업의 시장지향적인 마케팅 개념에 입각하여 수출증진을 위한 마케팅전략을 수립하는 데 있다. 그럼으로써 궁극적으로 우리나라 경제에서 중추적인 역할을 담당하고 있는 중소기업의 수출증대를 통하여 우리나라 경제발전에 이바지하는 데 있다.
연구의 목적을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 시장지향성에 대한 개념을 이전의 여러 가지 이론의 검토를 통하여 정립하고 기업의 분석을 위한 항목을 개발한다.
둘째, 개발된 기업분석항목을 적용하여 국내중소기업 사례를 성공요인과 실패요인으로 구분하여 분석한다.
셋째, 수출마케팅에 대한 여러 가지 전략을 검토하고 사례분석을 통하여 얻어진 성공․실패요인을 바탕으로 중소기업의 수출마케팅 전략에 대하여 제시하고자 한다.
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