양산시종합사회복지관

목차

Ⅰ. 서론 ………………………………………………….1
1. 기관선정이유 ………………………………………………………....1
2. 법인소개 ………………………………………………………………...1
3. 기관소개 ………………………………………………………………...2

Ⅱ. 본론 ………………………………………………….8
1. 기관 활용 이론 …………………………………………………….....8
2. 리더십 …………………………………………………………………....9
3. 기획과 의사결정 ……………………………………………….....10
4. 의사소통 ……………………………………………………………....11
5. 기관 환경 분석과 조직도 분석 …………………………….13
6. 인적자원관리 …………………………………………………………17
7. 재정 관리 ………………………………………………………………19
8. 마케팅과 홍보 ……………………………………………………….20
9. 정보자원관리 ……………………………………………………….23
10. 전달체계 …………………………………………………………….24

Ⅲ. 결론 ………………………………………………….26
1. 기관종합평가 ………………………………………………………….26
2. 앞으로의 발전 방향 ……………………………………………….26
3. 느낀점 …………………………………………………….27

Ⅳ. 참고문헌 …………………………………………32
Ⅴ. 별첨 ………………………………………………...33

본문내용

지만 과제가 잘 완성될 수 있을까? 하는 생각도 많이 들었다. 하지만 복지관 인터뷰를 가면서 우리를 친절하게 맞이해준 관장님 덕분에 과제에 필요한 자료도 많이 얻었고, 또 평소에 내가 궁금해 하던 실무분야에 대해서도 이야기를 들을 수 있어서 좋았다. 또 예비사회복지사로써 기관에서 무엇을 하는지, 또 대체로 어떻게 운영되는지에 대해서도 공부를 할 수 있어서 좋은 경험이 되었다.
기관에 대하여 아직 잘 알지 못하는 상태에서 기관 방문을하여 관장님과의 인터뷰를 하게 되었는데 관장님께서 우리에게 정말 잘 대해 주셨다. 양산시종합복지관은 내가 가봤던 복지관 중 가장 시설도 깨끗하였고, 기관 입구에 장애인 체험장도 있어 정말 좋은 곳이라 생각되었다. 무엇보다도 관장님이 좋으신 분이라고 생각되어 그 밑의 직원들도만나보지는 못했지만좋으신 분들 일것 같다는 생각이 들었다. 그래서 보고서를 작성하면서 기관에 대한 좋은 이미지 덕에 처음 생각했던 것보다 훨씬 더 관심을 가지고 하게 되었고 앞으로 실습을 간다고 해도 이런 좋은 곳에서 하고 싶다는 생각이 들었다. 또한 보고서 작성을 통하여 지난 시험 동안 잊고 있었던 부분에 대하여서도 다시 한 번 되새기고 사회복지기관에 대하여 자세히 알 수 있는 좋은 기회였다.
처음 기관분석이라는 과제를 받았을 때는 막막했던 것이 사실이다. 내가 접해본 사회복지기관이라고 해도 봉사활동을 해봤던 복지관뿐이엇고 그것도 그 프로그램을 담당하는 사회복지사 분과 얘기를 나눴을 뿐이라 기관이 어떻게 돌아가고 어떤 형태를 띄는지 알 수 없었다. 하지만 행정론을 수강하면서 기관이 어떻게 운영되고 어떤 방식으로 관리하는지 알아가는 중이었기때문에 기대가 되는 것도 사실이었다.
처음 양산시종합사회복지관에 대해 알아보기 위해 홈페이지를 들어갔을 때는 솔직히 조금 실망했었다. 최신 글들이 올라왔긴했지만 그 비중보다 스팸광고글들이 더 많았기 때문이다. 때문에 직접 양산시종합사회복지관을 방문하게 되었을 때 사실 그렇게 기대하지 않았다. 또한 관장님을 뵙는다고 하였을 때는 부담감까지 더해졌었다. 일반적으로 생각하기에 관장님, 즉 최고관리자라하면 권위적이고 딱딱한 이미지가 떠올랐기 때문이다. 하지만 의외였다. 시설은 너무 깔끔하고 좋았고, 관장님은 유머도 있으시고 자연스러운 분위기를 연출해 주셨다. 덕분에 기관방문까지 쉽게 하고 돌아올 수 있었다.
행정론에서 배운 내용을 다시 기관분석을 하면서 적용해볼 수 있는 기회였기 때문에 공부도 되었고 예비 사회복지사로서 새로운 경험을 할 수 있어 좋았다.
실습을 했던 사하구종합사회복지관에 대해 알고 있는 지식들은 모든 종합사회복지관과 같을 것이라는 생각을 하고 있었다. 하지만 행정론 수업을 들으면서 종합사회복지관의 특성은 각각 다 다르다는 것을 느꼈다. 종합사회복지관이라고 해서 모든 사업들을 다 비슷하게 하고 있을 것이라는 예상과는 달리 각 지역의 특성을 살린 특성화 사업이 있었다. 그 중에 양산시종합사회복지관에서는 장애인 특성화 사업을 하고 있었다. 하지만 복지관들의 위치가 그러하듯이 양산시종합사회복지관도 가는 길이 높고 험준다는 약점이 있지만 그 점만 보완을 한다면 문제가 없을 것이다. 그리고 사하구종합사회복지관과 달리 양산시종합복지관은 시라는 더 큰 종합복지관의 특성상 많은 사회복지사의 인원에 놀랐었고, 예산에 있어서도 큰 차이가 났다. 정말 행정론 수업을 듣고 실습을 했다면 많은 도움이 되었을 텐데, 실습을 마치고 이 수업을 듣게 되어 아쉬움이 많이 남는다. 뒤 늦게 왜 실습 전에 기관 분석과 자료를 조사하고 가라고 하셨는지 이해가 되었었다. 정말 거리만 가깝다면 꼭 한번 실습을 해보고 싶은 곳 이였다^^
우선 처음에는 기관에 대해 조사하는 것이 막막했다. 하지만 조원들끼리 역할분담을 하고 모르는 것은 물어보고 서로 협력하면서 보고서를 작성하고 기관 방문도 같이 하면서 친목을 많이 쌓은 것 같다. 또한 이번 과제는 내가 실제로 사용할 수 있는 자료가 되는 것이고 유익한 과제라고 생각했다. 기관을 방문하고 관장님을 만났을 때 까지만 해도 어색하고 어려울 것 같았지만 관장님께서 유머도 좋아하시고 우리의 긴장을 풀어주셔서 참 좋았다. 게다가 관장이라는 직함에 머물고 계신 것이 아니라 끊임없는 자기개발과 직원들에게 도움을 많이 주시는 것, 그리고 직원들의 자기개발에도 힘써주시는 모습을 보고 닮고 싶다는 생각을 했다. 딱딱한 관장의 모습이 아니라 같이 어울리고 활동하신다는 말을 들으니 이런 기관에 들어가서 일을 하고 싶은 생각이 들었다. 양산시종합사회복지관은 다른 복지관에 비해 새 건물이라서 그런지 주위 환경이 깨끗했고 우리가 인터뷰를 마치고 나왔을 때 학생들도 프로그램을 마칠 시간이라서 같이 나왔었는데 학생들이 웃고 떠드는 모습을 보니 나도 얼른 사회복지사가 되고 싶다는 생각을 했었다. 이론만 작성하는 과제가 아니라 직접 찾아가서 인터뷰도 하고 그분들의 이야기를 듣고 나니 사회복지사라는 직업에 대해 다시 생각하게 되는 좋은 경험이었던 것 같다.
기관에 대한 분석을 하면서 우리가 배운 내용을 직접적으로 연결시켜보니 현실적으로는 조금 우리가 배운 내용과는 다른 내용들이 있었고, 우리가 배우지 않은 부분도 많이 있었다. 내용을 적용하는데 있어 힘들었지만 다 하고 보니 이론에 대해 조금 더 이해할 수 있는 기회가 되었던 것 같아 좋은 경험이 된 것 같다.
기관에 방문하여 인터뷰하고 그 내용을 토대로 이론에 적용 시켜보니 현장과 이론이 다른 부분도 많아 어려움이 있었다. 하지만 양산시종합사회복지관을 분석하기 위해 기관방문을 하여 관장님, 부장님 등 여러 사회복지사들을 만나보고 이야기 할 수 있어 좋은 경험을 한 것 같아 좋았다. 그리고 복지관의 커피는 정말 맛있었다.
Ⅳ. 참고문헌
<참고문헌>
남일재, 문영주, 오주, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사, 2011
<참고 사이트>
양산시종합사회복지관 http://www.yswelfare.org/
양산 시청 http://www.yangsan.go.kr
양산시 통계 http://stat.yangsan.go.kr/
아시아 투데이 http://www.asiatoday.co.kr
Ⅴ. 별첨
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