[졸업논문]중소기업체 생산성 향상을 위한 고령인력 활용방안

소개글

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목차

제1장 서론 1
제1절 연구배경 및 연구목적 1
제2절 연구방법 및 연구구성 2

제2장 이론적 고찰 2
제1절 고령자의 정의 및 고용의 의의 2
제2절 중소기업체 고령인력 활용상의 장단점 3
제3절 고령인력에 대한 이론적 논의 5

제3장 고령인력 구성 변화 및 고용정책 현황 7
제1절 고령인력의 경제활동 및 인력구성 변화 7
제2절 중소기업체의 인력구성 변화 10
제3절 고령인력 고용정책 현황 11

제4장 중소기업체의 고령인력 고용실태 분석 12
제1절 조사방법 및 분석방법 12
제2절 분석의 결과 13
제3절 분석결과의 요약 및 시사점 23

제5장 중소기업체 생산성 향상을 위한 고령인력 활용방안 24
제1절 고령인력에 대한 부정적인 고정관념 탈피의 필요성 24
제2절 고령자의 신체적 능력에 적합한 기업의 연령관리 정책 강화 25
제3절 고령자의 신체적 공학에 적합한 작업환경 개선 25
제4절 고령인력의 생산성 향상를 위한 제도적 기반 구축 26
제5절 고령인력의 교육훈련체계 개선 27
제6절 근로조건 변경을 통한 중소업체의 고령인력 활용 확대 27

제6장 결론 28

참고문헌 30

<부록 - 설문지> 32

본문내용

수행하고 있는 업무를 다른 근로자(비고령 인력)가 대신할 경우, 누가 그 업무를 대신 수행할 것으로 예상합니까?
① 기존 직원 1명으로 수행
② 기존 직원 2명으로 수행
③ 기존 직원 3명으로 수행
④ 신규채용직원 1명으로 수행 ⑤ 신규채용직원 2명으로 수행
⑥ 기존1명+신규1명으로 수행 ⑥ 기존1명+신규2명으로 수행
9. 55세 이상의 고령자를 고용하게 된 이유에 대한 아래의 서술 중 가장 적합한 응답을 골라 v표 해주십시오.
구분
매우 그렇다
그렇다
그렇지 않다
전혀 그렇지
않다
인력을 구하기 어렵다.
①
②
③
④
생산성에 비해 인건비가 저렴하기 때문이다.
①
②
③
④
고령자들이 이직률이 낮기 때문이다.
①
②
③
④
노무관리가 쉽다.
①
②
③
④
잔업을 쉽게 시킬 수 있다.
①
②
③
④
숙련기능 등의 전문적인 능력 활용이 가능하다.
①
②
③
④
폭넓은 인맥의 활용이 가능하다.
①
②
③
④
숙련기술 등을 청장년세대에 교육전승할 수 있다.
①
②
③
④
자신의 업무에 성실하다.
①
②
③
④
교육훈련이 쉽다.
①
②
③
④
10. 현재 55세 이상의 고령 근로자 채용을 고려할 계획을 갖고 있습니까?
① 그렇다 ② 아니다(☞11번으로 가시오)
10-1 그렇다면, 어떤 직종에 채용할 계획입니까?(모두 선택)
① 사무관리직 ② 전문가 ③ 기술직 및 준전문가 ④ 기능직 ⑤ 단순노무직
⑥ 서비스 종사자 ⑦ 판매관리직 ⑧ 기타 ( )
11. 귀사에서 고령 근로자의 고용을 희망하지 않는 이유는 무엇입니까?
중요한 순서대로 2가지만 선택하여 주시기 바랍니다.
(1순위________ 2순위__________)
① 인력충원이 필요하지 않기 때문이다 ② 숙식제공 등으로 인건비가 높기 때문이다
③ 생산성이 높지 않기 때문이다 ④ 숙련 및 전문성과 같은 업무 능력이 모자란다
⑤ 업무에서 요구되는 정신적/신체적 체력이 미달된다 ⑥ 이직이 잦기 때문이다
⑦ 의사소통이 어렵기 때문이다 ⑧ 근로태도가 좋지 않기 때문이다
⑨ 다른 근로자로 충원이 가능하기 때문이다 ⑩ 다른 근로자와 마찰이 심하기 때문이다
Ⅲ. 고령인력의 생산성 요인
1. 임금피크 연령층의 생산성을 100으로 할 때, 60세 이상 고령 연령층의 생산성은 어느 정도라고 생각하십니까?
① 40이상-60미만 ② 60이상-100미만 ③ 100(같다)
④ 100이상-140미만 ⑤ 140이상-200미만
2. 아래 직종별로 55세 이상 고령자를 고용할 경우 어느 정도 생산성이 높다고 생각하십니까?
구분
대단히
낮음
다소 낮음
비슷한 수준
다소 높음
매우 높음
사무관리직
전문가
기술직 및 준전문가
기능직
단순노무직
Ⅳ. 고령인력에 대한 태도
1. 귀하는 55세 이상의 고령인력 대해서 어떻게 생각하십니까?
구분
매우 그렇다
그렇다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
신뢰할 수 있다
①
②
③
④
조직에 헌신적이다
①
②
③
④
업무를 성실하게 수행한다
①
②
③
④
생산적이다
①
②
③
④
몰입력이 높다
①
②
③
④
창의성이 떨어진다
①
②
③
④
사소의 유연성이 낮다
①
②
③
④
업무를 즉흥적으로 수행한다
①
②
③
④
높은 스트레스를 보인다
①
②
③
④
동기부여가 약하다
①
②
③
④
훈련의지가 낮다
①
②
③
④
좋은 대인기술을 가지고 있다
①
②
③
④
능숙한 고객관리 기술이 있다
①
②
③
④
기술과 능력을 가지고 있다
①
②
③
④
리더십이 높다
2. 귀사 입장에서 고령자를 고용하려면 아래 장애요소들이 얼마만큼 개선될 필요가 있는가?
구분
매우 그렇다
그렇다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
1) 고령인력에 대한 정보부족
①
②
③
④
2) 생산성에 비해 높은 임금수준
①
②
③
④
3) 고령자에 맞지 않은 작업환경
①
②
③
④
4) 해당직무에 대한 고령자의 이해력과 기술력 부족
①
②
③
④
5) 고령자의 근면성 부족
①
②
③
④
6) 관련분야 실무경험자와 자격증 소지자 부재
①
②
③
④
7) 고령인력 관리의 어려움
①
②
③
④
8) 고령자의 중소기업 근무기피 의식
①
②
③
④
9) 직장 동료 간 융화의 어려움
①
②
③
④
10) 고령자의 신체적정신적인 작업능력 한계
①
②
③
④
11) 애사심 부족
①
②
③
④
12) 잔업과 조업 곤란
①
②
③
④
13) 장시간 근무 수용 곤란
①
②
③
④
14) 기타( )
①
②
③
④
2-1. 위 항목 1- 14문항에서 가장 큰 장애요소는 무엇인가?
(1순위________ 2순위__________)
Ⅴ. 고령인력 지원정책 활용
1. 귀 사업장에서 고령자 고용을 위해서 가장 필요한 지원서비스는 무엇입니까? (모두 선택)
① 작업수행능력 훈련, 직업생활 기본소양교육, 작업장 안전수칙 등 직업훈련
② 고령인력 활용을 위한 구인구직의 취업 정보제공, 취업알선 및 상담 지원
③ 기업의 직무에 맞는 보수교육이 이루어진 인력공급
④ 박람회 개최를 통하여 노인인력을 고용하거나 활용할 기업체 연계
⑤ 정부의 지원으로 사업장 내 작업장을 설치하거나, 사업장 밖 작업장과 연계하여 포장, 조립 등 일부 공정을 저임금 노동으로 수행
⑥ 저렴한 임금으로 훈련된 고령인력을 확보할 수 있는 고용장려금 지원
⑦ 65세 이상 고령인력에 대한 최저임금제 적용 폐지
⑧ 고령자 채용에 대한 조세혜택, 자금융자 지원
⑨ 기타( )
구분
현재 실시 여부
향후 추진 및 도입여부
①실시 ②미실시
①계획있음 ②계획없음
고령자 적합 업무조직개발 및 배치전환
①
②
①
②
고령자 퇴직에 대비한 공제금 지급
①
②
①
②
작업환경 및 공정개선에 대한 정부지원
①
②
①
②
임금피크제나 생산성 임금제의 강화
①
②
①
②
정년연장
①
②
①
②
퇴직자 대상 계속 고용
①
②
①
②
단기간 근로, 플렉스타임제 등
①
②
①
②
전직지원 프로그램
①
②
①
②
고령 인력대상 교육프로그램
①
②
①
②
업무수행 가능한 맞춤형 고령인력 활용
①
②
①
②
고령자 작업팀에게 생산과정 일부 일감 발주
①
②
①
②
재직 고령자 주택 우선 공급
①
②
①
②
재직 고령자 의료비 지원
①
②
①
②
2. 고령인력에 대한 귀사의 시책과 향후 계획에 대해 해당사항에 v표 해주십시오.
지금까지 설문에 응해주셔서 진심으로 감사드립니다.

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