직장 내 의사소통의 특징과 상하 간 의사소통의 문제점은 무엇인가? [직장 내 의사소통]

소개글

직장 내 의사소통의 특징과 상하 간 의사소통의 문제점은 무엇인가? [직장 내 의사소통]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 직장 내 의사소통의 개념
2. 직장 내 의사소통의 특징
3. 직장 내 상하 간 의사소통의 문제점
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

진작시키고, 구성원들끼리 서로 정보를 전달하고 설득하는 것을 목적으로 한다. 따라서 현대인에게는 원만한 인간관계를 유지하고, 업무 성과를 높이기 위한 최소한의 의사소통능력이 요구된다. 특히 대인관계에서 상호이해의 과정으로서 의사소통능력은 무엇보다 중요하다고 할 수 있다.
Ⅳ. 참고문헌
윤정구 저, 진성리더십이란 무엇인가?, 라온북스, 2015
김미연 저, 사무직 종사자의 직장의사사통과 부부의사소통이 직무만족도에 미치는 영향, 영남대, 2012
다니엘 골먼, 피터 드러커 저, 이한나 역, 조직의 성과를 이끌어내는 리더십, 매경출판, 2015
공주대 국어교육과 교재편찬위원회 저, 의사소통기술, 공주대학교출판부, 2010
고노 에이타로 저 민경욱 역, 리더십은 재능이 아니라 스킬이다, 페이지팩토리, 2015

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