살면서 중요한 관계에 있는 누군가의 의사소통에 실패한 경우(소위말싸움) 혹은 본인이 아니어도 둘 간의 대화에서 의사소통에 실패한 장면의 사례를 축어록으로 간략히 작성한 후 어느 부

소개글

살면서 중요한 관계에 있는 누군가의 의사소통에 실패한 경우(소위말싸움) 혹은 본인이 아니어도 둘 간의 대화에서 의사소통에 실패한 장면의 사례를 축어록으로 간략히 작성한 후 어느 부에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 본인 직장 사람들이 의사소통에 실패한 장면의 사례 축어록
2. 문제가 있었던 장면
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌

본문내용

어록으로 간략히 작성한 후 어느 부분에 문제가 있었던 것 같은지 지적하여 보았다. 프로이트에 따르면 사람들은 불안으로부터 자신을 방어하기 위해 무의식적으로 자신의 생각과 감정을 다른 사람에게 투사하기도 하고 생각과 감정의 대상을 전치하기도 한다. 또한 인지학자들은 인식의 오류 또는 왜곡으로 인해 의사소통의 오해가 일어난다는 점을 지적하였다. 즉 같은 상황에 대해 어떤 사람은 단지 조금 불편한 상황으로 인식하는 반면, 다른 사람은 있을 수 없는 또는 자신을 개인적으로 공격하는 상황으로 인식하기도 한다는 것이다. B의 경우 A가 자신을 공격한 것으로 보아 이야기를 중단한 것은 이러한 경우에 해당하는 것이라 생각된다.
Ⅳ 참고문헌
- 김미연, “사무직 종사자의 직장의사사통과 부부의사소통이 직무만족도에 미치는 영향”, 영남대, 2012
- 송기현, “직장인의 의사소통 능력과 의사소통 만족도가 직무만족에 미치는 영향”, 강남대, 2012
- 김종재, “인간관계론”, 박영사, 2003
- 진현명, “사무직 종사자의 자아존중감이 직무만족에 미치는 영향”, 영남대, 2015
- 홍혜은, “해결중심 상담기법을 이용한 부적응 중학생의 상담사례 연구”, 한남대, 2012

키워드

살면서 중요한 관계에 있는,   대인관계 의사소통,   축어록,   말다툼,   의사소통에 실패한 장면의 사례,   인간관계론