[지역사회간호학] 직원 훈육(A+)

소개글

[지역사회간호학] 직원 훈육(A+)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<목 차>

Ⅰ. 서론 --------------------------------------------------- 1


Ⅱ. 본론 ---------------------------------------------- 1~13

ⅰ. 직원훈육(discipline)

ⅱ. 결근 및 이직관리

ⅲ. 노사관계(labor management relations)관리

ⅳ. 협상(bargaining, negotiation)

Ⅲ. 결론 -------------------------------------------------- 13


Ⅳ. 용어정리 --------------------------------------------- 13


Ⅴ. 참고문헌 --------------------------------------------- 13

본문내용

역의 재정의가 필요하게 되고 이 점이 간호사-의사 관계에 긴장감을 초래하게 됨
두 직종의 보수와 근무환경의 차이
→ 가치관, 생활유형의 차이를 초래하고 서로 매우 다른 집단으로 사회화되고 먼 관계가 되었음. 특히, 봉급수준의 차이는 의사와 간호사 간의 상호협력관계 방해
간호사들의 더 높은 전문성의 획득을 위해 향상된 기술과 지식 획득, 하용하려는 현대적 간호개념의 적용이 간호사로 하여금 의사와 평등한 인간관계를 가지게 하려는 노력을 하게하고 이로서 갈등을 발생시키며 동료관계를 저해하게 됨
3) 동료관계를 촉진하기 위해 필요한 사항
가장 먼저 근본적으로 생각할 것은 각자의 권한과 의무에 최선을 다하는 것
각자의 직업적 한계를 지키면서 항시 상대를 이해하고 협조하는 태도를 유지하는 것
행정 책임자끼리의 활발한 의사소통으로 변화과정에 대한 정보교환이 필요함
간호직 업무에 대한 것을 의사에게 적절히 알려주며, 의사도 대상자의 건강문제를 해결하기 위해 고도의 팀워크가 요구되는 의료 환경에서 간호직에 대한 이해 촉진하도록 함
간호사와 의사라는 각자의 전문직이 상대방을 상호 존중하는 태도를 갖는다면 상호협력이 잘 되어 환자의 건강관리에 더 큰 도움을 줄 수 있을 것임
9. 대상자와의 관계1) 협력관계의 필요성
의료서비스는 의료에 대한 환자의 무지와 보건의료서비스의 제공이 한정된 면허소지자에게만 주어진다는 점에 있어 둘의 관계는 권력의 불균형이 존재함
그러나 과거 진료를 받기 위해 병원에서 1대 1의 만남 속에서 둘 간의 관계가 이루어진 것에서부터 현대는 병원조직의 구성원으로서 의료인과 대상자의 관계로 변화됨에 따라 그 관계가 경직되고 비인간적인 관계로 되었음
건강에 대한 관심 증대로 전반적인 의료에 대한 지식수준이 높아져 대상자들은 의료인의 업무를 잘 파악하고 있음
원만한 의료인과 대상자와의 관계는 치료과정 및 치료결과와 회복에 영향을 주어 궁극적으로 대상자의 건강향상에 기여
2) 협력관계의 목표
대상자와의 관계에서 먼저 성의를 다하여 서로의 신뢰감을 형성해야 함
따라서 매사에 정직하며 제공되는 간호가 정확할 때 신뢰감이 형성됨
- 강한 인내심, 이해력, 자제력 통해 그들로부터 간호사에 대한 협조 얻도록 노력해야 함
- 간호사의 관심, 동정, 목적의식이 협력관계에 있어 대상자의 의지 강하게 하는 데 도움
10. 여러 팀들과의 관계1) 팀의 개념
팀 : 같은 목표를 향하여 목표달성을 위해 상호 협조하는 집단
따라서 의료에 있어서 대상자의 빠른 회복은 의료조직 내의 각 부서의 공동목표이면서, 동시에 의사와 간호사의 직접적인 영역이 됨
현대의 의료조직은 대상자의 건강문제 해결을 위해 의료팀 즉 의사, 간호사, 영양사, 약사, 물리치료사나 의료사회사업가까지 팀워크를 발휘하여 목표달성을 하게 하는 것임
2) 개별적인 팀의 특성
의사는 진단과 치료의 주역이며, 이런 의사의 지시와 처방 아래 제반 임상검사와 특수치료를 위한 식이요법, 물리요법 등이 실시됨
또한 의사는 대상자의 진단, 예후, 질병의 정도 등을 알고 있어야 하며, 이런 목적을 위해 여러 사람들의 도움이 필요함
진료보조과(물리치료실, 약국 등) 직원들과 의사의 처방 하에 실시되는 여러 부서의 업무들은 내용적인 문제보다는 진행과정 중에 간호사들과 접촉 많으며, 업무상 관계 밀접
3) 팀 관계에서 장애요인을 극복하는 방법
간호업무는 대표적인 팀워크이기 때문에 먼저 팀 구성원 간의 인간관계의 중요성을 알고 부드러운 분위기 조성이 필요함
같은 대상자에게 각 전문직 기능을 제공할 때 상호의존적인 업무임을 인식하고 대상자를 중심으로 상호 도움을 주고받아야 한다는 것을 깨달아야 함
서로의 직종에 대한 직업적 존경과 협조가 필요하다는 것을 인식하고, 상대방을 이해하고 협조하는 태도의 유지가 필요함
또한 대상자라는 공동목표를 향해 움직이는 의료요원 들은 그들 사이에 일어나는 모든 문제들을 적정하게 조정해 나가야 함
4) 팀 기능을 발전시키는 방안
대상자 중심으로 상호도움을 주고받는 관계로 인식하고 원활한 의사소통 채널을 구축함
본인의 직업적 한계를 알고 표시하며 늘 상대방을 이해하고 협조하는 태도유지가 필요
서로의 직종에 대한 직업적 존경과 협조를 표해야 함
부드러운 분위기와 문제해결을 위한 정기, 부정기적 모임을 갖도록 함
이상적인 간호사-협력자간의 관계에서 각각의 동반자는 어떤 업무영역보다 더 유능하게 또 다른 업무영역에서는 환자에게 도움을 주는 업무수행에 있어서 상호 협동적으로 일하게 됨
각각의 동반자는 서로 존중해가며 환자의 요구를 만족시켜 주고 특정한 직업에 대한 상호존중은 물론 타인의 의견을 존중해야 함
Ⅲ. 결론
직원훈련이란 조직 구성원의 확립된 규칙이나 규정 등을 따르지 못하고, 이기적으로 일을 처리함으로써 조직목표 달성에 방해가 될 때 이들의 행위를 교정하기 위한 관리활동으로 직원 훈육의 원칙에 따라 시행하여야 한다. 이직률을 감소시키기 위하여 이직률이 높은 어리고 미숙한 간호사에 대해 특히 관심을 갖고 지지와 격려를 해야 하며 또한 바람직한 노사관계를 이루기 위하여 노동조합과 사용자인 기업주가 대등한 입장에서 효과적으로 교섭이 이루어지도록 원만한 관계를 유지해야 하며 사용자는 노사관계 관리를 합리적으로 운영하여 종업원이 조직에 대해 신뢰감을 갖도록 하고, 교섭자체에 있어서도 협력하는 종합적인 조치가 강구되어야 한다. 간호 관리자는 협상에 관한 지식습득은 물론이고 협상기술을 필수적으로 개발하여 대상자의 불평해결을 도와주고 타전문직과 대상자에게 간호사의 역할과 기여에 대한 교육을 수행하며 의사결정 과정에서 보다 더 공정한 거래를 확보 할 수 있다.
Ⅳ. 용어정리
소청권 : 징계 처분이나 휴직ㆍ면직ㆍ직위 해제 따위의 불이익 처분을 받은 사람이 그 처분에 따르지 아니하고 취소나 변경 따위를 청구하는 일
다운사이징 : 기업이 환경 변화에 능동적으로 대처하기 위해 비대해진 조직 감축하는 것
리엔지니어링 : 조직의 비용·품질·서비스·업무 속도 등을 향상시키기 위해 조직의 과정·체제 및 구조를 근본적으로 재설계하는 것
Ⅴ.참고문헌
염영희 외.(2010) 간호관리학, 수문사, pp382~406

키워드

직원 훈육,   이직,   관리,   훈육,   협상,   지역사회간호학