소비자 정보처리과정에 대해 서술하고 최근 자신이 본 광고들 중 하나를 선택하여 자신의 정보처리과정을 분석해 보시오

소개글

소비자 정보처리과정에 대해 서술하고 최근 자신이 본 광고들 중 하나를 선택하여 자신의 정보처리과정을 분석해 보시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서론
최근 보았던 광고에 대한 문제제기

II. 본론
소비자 정보처리과정에 대한 설명과 최근 본 광고의 소비자 정보처리과정을 통한 분석

III. 결론
정보처리관점에서 광고의 잘된 점과 잘못된 점, 그리고 느낀점

본문내용

I. 서론
최근 나의 감성을 자극시켰던 TV광고를 보았다. 붉은 노을이 드리우는 경치 좋은 부둣가 앞에 옛 친구들이 모여 서로 반가워 하며 맛있는 저녁식사를 하는 장면이었다. 거기에 재즈 풍의 음악이 더해지면서 광고 속에 더욱 빠져들게 만들었다. 광고 속의 배경이 어느 곳인지 궁금하여 인터넷에 검색해 보아야겠다고 생각이 들 때쯤, 자동차가 등장하여 이 광고가 자동차광고임을 알게 되었다. 처음부터 상품이 등장하지 않고 경치 좋은 배경과 함께 옛 친구들과의 만남에 초점이 맞추어져 있어 나름 여행사나 항공사의 광고가 아닐까 추측했지만 자동차 광고라고는 생각하지 못했다. 광고 속의 배경과 음악이 궁금하여 인터넷에 검색해보려 하는데 도무지 그 자동차가 어느 회사의 어느 자동차였는지 기억이 나질 않았다. 그 광고는 어떤 점이 잘되어 나의 주의를 끌었고, 어떤 점이 잘못됐기에 상품이 정확히 내 기억 속에 남지 않았을까? 우선 소비자가 어떤 과정으로 정보를 처리하는지 알아보고 내가 최근에 광고를 보면서 어떠한 정보처리과정을 거쳤는지 분석해 보도록 하겠다. 그리고 나서 이 광고의 잘된 점과 잘못된 점을 살펴보도록 하겠다.
II. 본론
소비자는 정보처리를 할 때 소비자가 자극물의 정보에 노출되고 주의를 기울이고 이해하는 과정을 거친다.
노출은 소비자가 마케팅자극에 신체적으로 접근하여 감각기간이 활성화되는 준비상태를 말한다.소비자가 문제해결을 위해서 자신을 의도적으로 마케팅정보에 노출시키는 것을 의도적 노출이라고 하며 필요한 상품을 사기 위해 직접 인터넷에서 상품을 검색해보는 것 등을 예로 들 수 있다

키워드

소비자정보처리과정,   소비자심리학,   소비자정보처리과정분석