목차
1. 롯데백화점 기업소개
2. 롯데백화점 전략 성공요인
3. 백화점 업계상황분석
4. 롯데백화점 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 롯데백화점 STP분석
(1) Segmentation & Targeting
(2) Positioning
6. 롯데백화점 마케팅믹스 7P분석
7. 롯데백화점 서비스마케팅 전략
8. 향후전망과 시사점
2. 롯데백화점 전략 성공요인
3. 백화점 업계상황분석
4. 롯데백화점 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 롯데백화점 STP분석
(1) Segmentation & Targeting
(2) Positioning
6. 롯데백화점 마케팅믹스 7P분석
7. 롯데백화점 서비스마케팅 전략
8. 향후전망과 시사점
본문내용
- 롯데백화점은 언제나 고객과 함께 “always with you” 라는 슬로건으로 고객만족을 최선으로 여기는 기업
- 국가고객만족도(NCSI) 백화점 부문에서 6년 연속 1위
- 롯데백화점은 최근에는 기업 이미지쇄신에 대한 노력으로 다양한 각도로 투자를 하고 있어 여러 사람들의 관심을 집중
- 국가고객만족도(NCSI) 백화점 부문에서 6년 연속 1위
- 롯데백화점은 최근에는 기업 이미지쇄신에 대한 노력으로 다양한 각도로 투자를 하고 있어 여러 사람들의 관심을 집중
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