집단상담의 과정과 계획, 집단상담기술

소개글

집단상담의 과정과 계획, 집단상담기술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 집단상담의 계획
1. 집단상담의 설명
2. 접수면접
3. 집단구성원 선정
4. 집단상담의 장소 및 크기
5. 모임의 시간과 횟수
6. 개방집단과 폐쇄집단
7. 집단경험 보고서

II. 집단상담의 과정
1. 참여단계
2. 과도적 단계
3. 작업단계
4. 종결단계

III. 집단상담기술
1. 관심 기울이기
2. 경청하기
3. 지각 확인
4. 피드백
5. 연결짓기
6. 개방적 유도
7. 직면
8. 행동제한
9. 해석
10. 자기 노출
11. 촉진하기

* 참고문헌

본문내용

종결을 준비해야 한다. 그리고 구성원들은 집단 속에서 상호작용의 경험을 통해 자신의 향상된 점을 평가하고 미래에 대하여 목표를 세우도록 촉진한다.
종결단계가 적절히 다루어지지 못하면 집단원들을 학습한 것을 활용하는 데 지장을 받고 집단상담 자체에 대한 부정적 감정을 가지고 떠날 가능성이 크다. 이 단계에서는 집단상담자는 집단원이 학습결과를 잘 정리하여 이를 실천하겠다는 의지와 희망을 갖도록 해야 한다. 종결단계에 대하여 Corey(1995)가 설명한 집단지도자의 역할은 다음과 같다.
첫째, 집단의 발달과정을 요약하고 자신에게 의미 있었던 경험을 서로 공유한다.
둘째, 집단 구성원 각자의 성장과 변화를 평가해 보기 위해 구체적으로 집단에서 경험한 내용을 대하여 발표한다.
셋째, 이별에 대한 구성원들의 아쉬운 느낌을 공유하도록 도움을 준다.
넷째, 피드백을 통해 긍정적인 느낌, 자신감, 희망을 지니고 집단을 떠날 수 있도록 돕는다.
다섯째, 집단 상담을 통해 집단 구성원이 이룩한 성과와 개인이 성취한 긍정적인 행동에 대해 서로 격려하고 미래에 대하여 지속적인 자기 성장을 하기 위해서 작별인사를 끝으로 집단을 마무리 한다.
종결과정에서 나타나는 이별 감정의 취급, 집단경험의 개관과 요약, 집단원의 성장 및 변화의 평가, 미해결 과제의 취급, 피드백 주고받기, 작별인사, 지속적 성장 또는 문제해결을 위한 계획, 추수집단의 모임 결정 등을 다루게 된다.
종결단계를 어떤 면에서는 하나의 출발로 보고 집단과정에서 배운 것을 미래의 생활에 어떻게 적용할 것인가를 생각하며 행동방향에 대해 주의를 기울이도록 상기시킨다(이현림 외, 2007). 자신을 사랑할 수 있고 문제 상황들에 융통성 있게 대처하며 자신의 가치를 신뢰하고 이를 추구할 수 있을 때 집단상담을 종결한다.
III. 집단상담 기술
집단상담은 집단을 상대하는 것이므로 상담자의 역할이 더 다양하고 복잡하다. 상담자는 집단 분위기, 집단역동의 관찰, 복잡한 상호작용의 파악, 개인감정에 대한 공감 등을 다를 수 있어야 한다. 상담자가 활용할 수 있는 집단상담 기술은 다음과 같다.
(1) 관심 기울이기
관심 기울기는 의사소통을 할 때 내담자에게 관심을 나타내며 전하고자 하는 메시지를 경청하는 자세다. 상담자는 내담자와 대화를 할 때 부드러운 시선을 하며, 몸짓과 밝은 표정을 지어 내가 당신의 이야기에 관심이 있다는 태도나 행동하는 등의 반응을 보이는 것이다.
(2) 경청하기 : 경청을 통해 의사소통의 내용은 언어적 비언어적 메시지를 선택적으로 주목하는 것이며, 내담자가 자신의 다루고자 하는 문제에 대해서 탐색하도록 돕는다. 효과적인 경청은 내담자가 자신의 생각과 감정을 자유롭게 표현하는 과정을 통해서 자신의 경험에 의해서 터득되어진 방식으로 문제를 탐색한다. 그리고 내담자의 몸짓, 표정, 음성에서 섬세한 변화를 알아차리고, 그 바탕에 깔려 있는 감정까지 파악하는 것이다.
(3) 지각 확인
지각확인은상담자가 내담자의 감정을 지각하고 있다는 것을 확인하는 것이다. 지각 확인 과정에서 상담자는 지각된 내담자의 감정을 정확하게 나타내어 자신이 지각한 내용을 내담자에게 정확하게 물어야 한다.
(4) 피드백
피드백은 집단상담의 중요한 목적 중 하나로서 타인의 관점에서 어떻게 내담자가 반응하고 있는가에 대해 학습할 기회를 제공하는 것이다. 이러한 목적을 위해 상담자는 내담자에게 피드백을 제공한다. 또 내담자 서로가 타인의 행동에 대한 자신의 반응을 솔직하게 이야기할 수 있어야 한다.
(5) 연결진기
연결짓기는 한 내담자의 문제나 진술을 다른 내담자와 연결시키는 방식이다. 이러한 연결은 상담자는 집단원의 이야기를 서로 연결짓는 방식으로 집단원 간에 의사소통을 하도록 돕는 것이다.
(6) 개방적 유도
개방적인 유도나 질문을 통해 내담자의 감정을 구체적으로 표현하게 하고 이러한 감정의 근원을 밝히도록 한다. 이는 기술은 상담자로 하여금 사건이나 경험을 '지금-여기'에 초점을 맞추며, '왜'라는 질문보다는 '무엇' 혹은 '어떻게'를 묻는 질문이 더 유용하다.
(7) 직면
직면은 내담자의 행동이 집단의 기능을 방해하거 나 말과 행동이 일치하지 않을 때 사용하는 상담기술이다. 자신을 돌아보고 각성하게 하는 기술로 주의를 기울여 잘 사용하면 불일치를 직면할 수 있고 집단의 기능을 방해하는 행동을 직면할 수 있다.
(8) 행동 제한
행동 제한은 상담자는 내담자의 바람직하지 못한 행동을 제한한다는 의미이다. 이때 상담자는 내담자의 인격 자체를 비난하거나 공격하지 않으면서 그의 비생산적인 행동만을 제한할 수 있다.
(9) 해석
해석은 내담자들의 행동, 사고, 감정에 대해 설명하는 것으로 무의식적 동기나 갈등을 의식화할 수 있도록 돕는 것을 의미한다. 즉, 내담자 자신은 모르고 있거나 인정하기를 거부하는 명확한 모순에 대해 알게 하고 받아들이게 하려는 기술이다.
(10) 자기 노출
자기 노출은 상담자가 솔직하게 자신의 생각, 경험, 느낌을 드러내는 것이다. 상담자의 자기 노출은 내담자로 하여금 자신이 다른 내담자와 다르지 않은 하나의 인간 존재라고 보고 더 깊이 있는 자기 탐색을 하게 만든다.
(11) 촉진하기
촉진하기는 내담자가 자신의 감정을 솔직하게 표현하고 내담자간에 적극적인 상호작용이 일어나도록 하는 것이다. 즉, 내담자의 기대와 감정을 개방적으로 표현하도록 격려하고, 자신과 자신의 감정에 초점을 두도록 가르친다. 또한 구성원들끼리 직접적으로 순수하게 이야기하도록 하기 위해 안전한 분위기를 만들며, 모험을 격려하고 새로운 행동을 시도하는 구성원을 지지한다.
* 참고문헌
인간발달 / 박성연, 백지숙 저 / 파워북 / 2011
아동상담 / 구은미, 박성혜 외 2명 저 / 양서원 / 2016
아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003
아동심리학 / 김경희 저 / 박영사 / 2005
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

키워드

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