[사회복지개론] 사례관리의 개념과 사례관리사의 역할을 기술한 후 장애인 또는 노인사례를 가지고 사례관리법에 의하여 서비스 제공 과정을 기술하시오 : 사례관리

소개글

[사회복지개론] 사례관리의 개념과 사례관리사의 역할을 기술한 후 장애인 또는 노인사례를 가지고 사례관리법에 의하여 서비스 제공 과정을 기술하시오 : 사례관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 사례관리의 개념

2. 사례관리사의 역할
1) 직접서비스 제공자
2) 간접서비스 제공자

3. 장애인 또는 노인사례를 가지고 사례관리법에 의하여 서비스 제공 과정
1) 초기 관계형성 및 관여
2) 강점 사정
3) 장․단기 목표 설정
4) 단기목표의 달성을 위한 최대한의 선택대안 확보
5) 구체화된 계획
6) 계획 실행/옹호
7) 모니터링/재사정, 재실행
8) 평가/종결

4. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

수행하지는 않았다. 다만 사례관리자는 소비자와 만나 그동안의 사례관리 활동에 대해서 간단하게 정리를 하는 수준에서 대화를 나누었다. 그리고 종결을 위해 앞으로 기관내의 사회복지사들이 도와줄 것이며 사회복지사들과 함께 이번에 못 다한 활동을 다할 것을 전달하였다. 사례관리자는 기관에 약 2달 정도 더 사회복지사들을 통해서 도움을 제공할 것이지만, 직접적으로 소비자와의 활동은 기간이 마무리 되었므로 종결함을 설명하였다. 마지막으로 사례관리자는 “그동안의 소비자들의 노력들이 헛되지 않았으므로 계속해서 노력해줄 것”과 “앞으로 소비자들은 성공을 할 것이고 잘 될 것이라는 것”을 강조하고 마무리하였다.
4. 시사점
사례관리는 시대와 상황에 따라 그 성격이 변화하면서 이에 대한 정의도 다양하게 제시되고 있다. 몇몇 학자들은 사례관리가 Mary Richmond(1917)시기부터 사회사업의 주요한 부분이었다고 주장하면서, 사례관리의 기원을 19세기의 인보관(Settlement House)과 자선조직협회(C.O.S)의 활동에서 찾기도 한다. 이 당시 사회복지사의 주요 활동이었던 정보수집, 체계적 사정과 자원 분배에 대한 형평성의 가치, 사례조정에 대한 관심은 사례관리에서 중요시되는 요소들이다. 그러나 사회복지실천이 점차 의료 모델의 영향을 받아 클라이언트의 문제(problem) 해결과 치료에 초점을 두고 발전해 온 것과 달리, 사례관리는 클라이언트의 욕구(need)에 초점을 두고 다양한 자원과 서비스를 효율적으로 연계하는 접근으로서, 사회복지사가 기본적으로 제공하는 서비스로 자리 잡게 되었다. 때문에 사례관리는 최근 사회복지에서 많이 요청되는 사회복지실천의 한 방법이라고 할 수 있으며, 다양하고 복합적인 문제를 가진 개인과 그들의 가족에게 효율적인 서비스를 전달하기 위해 고안된 인간 서비스이라고 할 수 있다. 사회가 점차 변화하고 다원화되어 가면서 그동안 전통적 사회사업의 실천방법으로 여겨지던 개별사회사업, 집단사회사업, 지역사회조직사업의 방법론만으로는 다양하고 복합적인 문제를 갖고 있는 클라이언트에게 더 이상 효과적이고 효율적인 서비스를 제공 할 수 없기 때문에 사례관리가 중요시되기 시작하였다고 볼 수 있다. 또한 최근에는 자원봉사자나 민간단체를 중심으로 하는 제3영역의 복지 서비스가 다양화 되었으며 지역사회를 중심으로 하는 사회복지 서비스가 강조되면서 다양한 서비스들을 효율적이고 체계적으로 전달하기 위한 새로운 서비스 전달체계가 요구되고 있다. 이러한 사회적 변화와 사회복지계의 필요성을 바탕으로 최근에는 우리나라에서도 사례관리를 사회사업 실천의 새로운 방법론과 서비스 전달체계로 활용하기 시작하였다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사례관리의 개념과 사례관리사의 역할을 기술한 후 장애인 또는 노인사례를 가지고 사례관리법에 의하여 서비스 제공 과정을 기술해 보았다. 사례관리는 단순히 서비스를 연결하고 조정하는 기술적 접근이상의 의미를 갖는다. 사회복지실천의 다양한 형태, 즉 상담, 사정, 개입, 평가 등을 포괄하는 모델이라 할 수 있다. 이러한 통합적인 실천이 클라이언트에게 실질적이고 효과적으로 전달되기 위해서는 사례관리 모델이 갖는 주요한 목적을 이해하여야 한다. 즉, 사례관리의 궁극적인 목적은 클라이언트와 클라이언트의 환경체계의 역량강화, 그리고 서비스의 효율성과 효과성 증진이라고 할 수 있다.
참고문헌
한국사례관리학회(2012). 사례관리론. 학지사.
권진숙 외(2008). 사례관리의 이론과 실제. 학지사.
김한영(2012). 사례관리자의 역할 수행에 관한 연구. 아주대학교 석사학위논문.
임효연 외(2010). 사회복지기관의 사례관리 직무실태 분석. 한국지역사회복지학회.

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