자원봉사 평가의 실제

소개글

자원봉사 평가의 실제에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 제1단계 : 무엇을 평가할 것인가?
1. 프로그램 과정평가
2. 프로그램 결과평가

II. 제2단계 : 프로그램 평가계획을 수립
1. 구조화된 피드백 과정 설정
2. 프로그램의 목표와 목적 우선
3. 평가과정에서 수행해야 할 과업과 활동에 대한 일정
4. 평가를 관리감독하고 실행하는 사람

III. 제3단계 : 평가의 실제
1. 자원봉사자들을 통한 평가
2. 실무자가 하는 평가
3. 기록유지와 보고활동

* 참고문헌

본문내용

자의 책임 정도
- 자원봉사자의 직무에 대한 자격 여부
- 자원봉사자에게 충분한 훈련이 제공되고 있는지 여부
- 실무자가 자원봉사자를 활용하는 정도
- 실무자가 자원봉사자와 함께 일을 잘 할 수 있도록 훈련이 제공되는지의 여부
- 실무자가 자원봉사자와 함께 일을 잘 하기 위해 필요한 것
- 서비스 이용자의 자원봉사자에 대한 반응
- 자원봉사자의 참여로 얻은 혜택
- 자원봉사자의 참여로 발생한 문제점
- 자원봉사자의 참여로 자신의 업무량에 생긴 변화
(3) 기록유지와 보고활동
기록유지는 기관도 필요하지만 자원봉사자에게도 필요한 일이다. 자원봉사자들은 기록들을 자신의 경력에 이용하거나 참고자료로 활용할 수 있고 자원봉사활동에서 학습한 지식이나 기술들의 지표로서 활용할 수 있다. 기록내용이 관리되려면 다양한 정보들, 즉 개인들의 평가내용, 프로그램의 사전평가, 기관발달을 위한 계획, 지역사회 서비스의 가치에 대한 자료를 제공할 수 있는 정보들이 포함되어 있어야 한다.
1/ 제1단계 : 어떻게 기록하는가?
종합적인 활동기록 체계
- 프로그램 관리와 위험관리에 필요한 자료들을 결정하고 자원봉사자의 성취도(활동내용)를 기록한다.
- 기관의 기록과 보고체계상 자원봉사에 관한 기록과 보고를 어디에 넣을 것인지 고려한다.
- 자료수집을 위한 각종 양식과 전산화 과정을 고안한다.
- 직원과 자원봉사자들이 적시에 자료를 제공받거나 입력하도록 훈련한다.
활동을 기록하는 단계
- 기록되어야 할 것들이 무엇인지 규정한다.
- 어떻게 기록되어야 할지 계획한다.
- 자료를 수집한다.
- 무엇이 보고될 것인가를 정하고 어떻게 보고할 것인가를 결정한다.
2/ 제2단계 : 보고체계 개발
월례 및 연례 보고(통계와 설명을 포함)체계를 수립한다.
관련자 모두에게 보고서를 전달한다.
요청에 따른 특별 보고서를 준비한다.
이상과 같이 자원봉사자 프로그램의 평가와 피드백 과정에 대해 살펴보았다. 앞에서도 제시한 바와 같이 자원봉사자 프로그램의 평가는 자원봉사프로그램의 끝을 의미하는 것이 아니다. 자원봉사 프로그램을 처음 시작할 때로 다시 돌아가기 위한 하나의 과정일 뿐이다. 자원봉사 관리과정은 끊임없는 8단계의 과정을 통하여 발전해 나간다.
그러나 자원봉사자 프로그램의 평가과정을 통하여 자원봉사자들에게서 다양한 비판이 나오기도 한다. 이러한 비판이 두려워 평가과정을 수행하지 않는다면 자원봉사자 활용은 그만두는 편이 낫다. 자원봉사자 프로그램의 평가과정은 새로운 시작을 의미하는 단계이기 때문이다.
* 참고문헌
사회자본과 자원봉사 - 김태룡 / 안희정 저, 집문당, 2011
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
아들러 인생방법 심리학/알프레드 아들러 저, 한성자 역/동서문화사/2017
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
자원봉사관리론 - 최유미 저, 공동체, 2015
시민사회와 자원봉사 - 김동배 저, 학지사, 2005

키워드

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