하이리빙

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ner : 독립지영사업가)들에게 성공의 기회를 제공하였다. 현재 암웨이 제품은 세계 80여개 국가와 지역에서 350만 이상의 IBO를 통해 유통되고 있을 만큼 암웨이는 큰 회사가 되었다. 또한 소비자 만족 보증 제도를 통해 소비자 보호에 앞장서는 기업임을 내세우고 환경 보호와 지역 사회 발전에 앞장서고 있다. 암웨이 코리아는 수익의 일정 금액을 신규 시설의 투자와 IBO의 후원수당 및 각종 장려금, 현지 구매, 법인세, 관세 등의 납부와 암웨이 아동 센터를 설립하여 사회 공헌 활동에 전념하고 있다.
암웨이는 화장품, 유아용품, 가정용품에서 영양, 건강 분야까지 다양한 제품이 있고 우수한 품질로 인정받고 있는 미국 본사 제품을 수입하는 외에도 원포원(One for one)제도를 통해 국산 생활용품을 대거 입점 시켰다. 현재 암웨이 코리아는 암웨이 자체 상품과 국산 제품을 합해 660여종의 상품을 갖추고 있다. 그리고 업무 제휴를 통해 상품 경쟁력을 높이고 있다.
암웨이도 초반에는 합법적인 사업임에도 불구하고, 음지에 가려진 네트워크 마케팅의 매스컴 홍보 부분이 강화되어야 함을 인식 자율 준수 프로그램을 도입 하고 네트워크 마케팅 바로 알리기에 적극 나서고있다. 대표적인 예로 기업 PR광고인 ‘좋은생활 주식회사 캠페인’, ‘8초의 기적’ 등 적극적인 홍보활동을 벌이고 있다. 또한 자사 화장품 브랜드인 ‘아티스트리’를 체험할 수 있는 ‘아티스트리 스튜디오’를 서울, 대구, 대전 3곳에 오픈하는 등 고객 접점을 강화하기도 하였다.
(3) 하이리빙의 SWOT
■ 강 점 (Strength)
첫째, 유통 과정을 줄였다.
둘째, 광고비를 줄였다.
셋째, 제품 판매가에 포함되는 거품을 줄였다.
■ 약 점 (Weakness)
하이리빙은 변질 가능성이 높은 기업이다.
첫째, 분리 독립한 기업에서 수당을 받기 위해서는 실질적인 월 할당량이 존재하며, 그렇기 때문에 수익이 초반보다 나중에 발생하기 때문이다.
둘째, 다단계 판매 및 방문 판매법 위반 시 법적제재를 받기 때문이다. 급조되고 현실과 동떨어진 법제도로 피라미드로 다수 변질되고 있다.
셋째, 탁월한 제품력을 보유하고 있지 못한다. 몇몇 제품군을 제외하고는 고객들에게서 좋은 평을 듣지 못하고 있다.
넷째, 시스템 자체보다 인간적인 정을 강조하기 때문이다. 이러한 성격은 피라미드가 갖는 공통적인 성질이기도 하다.
■ 기 회 (Opportunity)
첫째, 최근 몇 년 전에 경기 침체로 인한 구조조정과 직장에 대한 불안정성 때문에 사람들이 직장을 버리고 네트워크 마케팅에 뛰어든 사람이 많았다.
둘째, 바쁜 삶에서의 탈출 욕구와 여유로운 삶에 대한 희망 때문에 일하면서 충분히 여가생활을 즐길 수 있는 하이리빙에 많이 참여했다.
셋째, 주택, 저축, 보험, 재테크 등 미래에 대한 불확실성을 인식했기 때문이다.
■ 위 협 (Threat)
하이리빙은 위에서도 설명하였듯이 암웨이를 견제하기 위해서 진로그룹에서 만든 브랜드이다. 우리나라의 대표적인 네트워크마케팅 기업은 암웨이, 하이리빙, 제이유 그룹이 있다. 마케팅 전략이 같은 기업들이라 시장에서 살아남기 위해 서로 조금씩 다른 차이를 두어야 할것이다.
5. STP분석
(1) Segmentation
계속적으로 반복 구매가 가능하며 품질과 가격을 동시에 만족시킬 수 있는 생필품위주로 상품을 구성하고 있다.
(2) Targeting
회원들의 인적네트워크를 이용하여 부업을 원하는 사람이나 제품에 만족한 사람들을 목표로 삼는다.
(3) Positioning
기존의 유통구조를 거치지 않는 불법적인 피라미드 회사가 아닌 합법적이고 체계적인 네트워크 마케팅 회사임을 부각한다.
6. 4P전략
(1) 제품(Product)
하이리빙은 120개 국내 유수기업과 제휴해 생활필수품위주의 2,000여종의 다양한 제품을 OEM, ODM방식으로 판매하고 있다.
(2) 가격(Price)
소비자 네트워크의 특성에 맞는 고품질의 제품을 저렴한 가격에 공급하는 생활중심, 회원중심의 제품전략은 회원의 이익을 보장해주고 안정적인 성장을 가능하게 해준다.
(3) 유통(Place)
인터넷 쇼핑몰, 전국픽업센터와 콜센터 등 온라인과 오프라인이 유기적으로 연결된 하이리빙의 종합유통망과 물류시스템을 통해 고객은 가장 편리하게 제품을 구매하고 사업에 전념할 수 있다. 특히 99년 업계 최초로 문을 연 인터넷 쇼핑몰을 통해 첨단 유통의 네트워킹기업으로 각광받고 있다.
(4) 판촉(Promotion)
일반적인 유통경로를 거치지 않고 네트워크 전문회사가 판매하는 상품을 사용해본 소비자가 회원이 되어 지속적으로 상품을 구입, 다른 소비자에게 제품의 우수성을 전달하는 과정으로 제품에 대한 홍보가 이루어진다.
7. 향후전망
현재 우리나라는 네트워크 마케팅의 도입단계로 과거의 피라미드 상법으로 많은 오해를 받고 있으며, 가끔 피라미드를 가장한 다단계판매회사가 TV의 시사프로에 나오기도 하여 부정적인 인식에 한 몫을 하고 있는 실정이다. 국내에는 정상적인 네트워크 마케팅회사가 많이 있지만 아직 비정상적인 회사도 많이 있는 것이 사실이다. 암웨이나 하이리빙에 대한 안티사이트들이 운영되고 있는것도 이와 무관하지 않을것이다.
월스트리지 저널에서는 "모든 식품과 서비스의 50 - 60%가 네트워크마케팅으로 판매될 것이다"라고 할 만큼 미래지향적인 산업형태이다. 왜냐하면 직접 판매가 가장 강력한 마케팅이고 소비자는 항상 저렴하고 좋은 물건을 찾기 때문이다. 미국이나 일본 같은 선진국에서는 이미 보편화된 마케팅으로 생활의 일부분이며 우리나라 기업도 네트워크마케팅에 참여하고 있다. 우리가 관심을 갖던 안 갖던 네트워크 마케팅 시스템은 계속 성장하고 있으며 이미 선진국에서는 정착된 일반적인 마케팅이다.
미국의 경우 클린턴대통령이 직접 판매협회(DSA)에 격려사를 하고 있는 반면, 우리나라는 현재 피라미드와 네트워크마케팅을 혼동하는 도입단계를 벗어나고 있는 상황이다. 컴퓨터 황제 빌 게이츠는 "내가 컴퓨터 사업을 시작하지 않았더라면 네트워크 마케팅 사업을 했을 것이다"라고 말했다. 곧 멀지 않은 미래에 네트워크마케팅은 정보가 아니라 상식이 될 것으로 생각한다.

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