스타벅스 글로벌진출사례 (실패.일본.호주 성공.한국.영국.중국)

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목차

1. 스타벅스 소개
2. 커피 시장 분석
3. 사회적 논란
4. CSR
5. 성공 사례
한국 / 중국 / 영국
6. 실패 사례
일본 / 호주
7. 결론

본문내용

<일본 스타벅스의 시작>
스타벅스의 첫 해외 진출지

1996년 일본 도쿄 시부야 첫 해외 매장

점포 수: 985개, 자본: 85억 2128만엔
(2017년 3월 기준)

기존 일본 커피점들과의 차별화
; 금연, 편안한 소파, 힙합 음악

입지선점의 효과
; 만남의 장소로서의 역할 등
<일본진출 실패요인>
외형적 성장에만 치중 ; ‘6일마다 신규 체인점 개설’

미비한 현지화 마케팅 ; 지나친 미국풍에 대한 거부감

경쟁 업체와 경쟁 ; 수많은 선택지

일본의 커피 문화와 스타벅스 커피의 충돌

<호주진출 실패요인>
미국기업으로서의 스타벅스(현지화 실패)

; 호주의 커피문화와 스타벅스 커피의 상충
(호주인 – 생활과 결합된 커피문화, 커피 자체를 즐김)

; 동부연안에 집중된 매장

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