환경보건학과=보건의사소통=보건의사소통에서 언어적 소통과 비언어적 소통의 특성을 비교하고, 본인 혹은 타인이 경험한 비언어적 소통의 사례를 제시하시오.(언어적, 비언어적 소통의 특성(표현 방식, 역할)을 정
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소개글

환경보건학과=보건의사소통=보건의사소통에서 언어적 소통과 비언어적 소통의 특성을 비교하고, 본인 혹은 타인이 경험한 비언어적 소통의 사례를 제시하시오.(언어적, 비언어적 소통의 특성(표현 방식, 역할)을 정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
(1) 언어소통의 종류
(2) 비언어적 소통 사례
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

계속 이어가야 한다. 인지기능이 저하된 환자를 돌봄에 있어서 전문 인력은 주로 보호와 감찰 위주의 돌봄을 주로 이용하였다. 그러나 언어가 삶에 미치는 영향을 고려하여 볼 때, 단편적이라고 자주 쓰는 단어를 통해 패턴을 알 수 있는 언어적 측면을 핵심으로 한 보호 접근은 환자 중심의 맞춤 간호를 제공함에 지향해야 할 과제라고 할 수 있다. 환자와의 소통은 일방적이 아닌 상호 교류를 해야 하고 메시지는 정확하게 전달되어야 한다. 일반화하기는 섣부르지만, 보호사와 같은 전문 인력의 경우 환자의 욕구에 초점을 두기보다 자신의 업무를 수행함에 치중하고 있으며, 접촉을 통한 심리적 안정과 정서적 행위에 큰 비중을 두지 않아 상호작용이 권위적, 지루함이 주를 이루고 있다. 환자가 자신의 의견을 전달하기 어려울 경우는 비언어적인 행위로 표현하더라도 이것을 공감하고 신호를 알 수 있도록 노력을 해야 한다. 그리고 환자에 대해 모든 것을 수용하고 참고 이해하기보다는 솔직한 심정을 그대로 표현하는 것이 오히려 좋은 소통이 될 수 있다. 좋은 일이라고 해도 상대방에 대한 이해와 지식 없이 맹목적인 헌신은 부담이 될 뿐이다. 그러므로 환자와 가족들이 서로에 대한 이해와 의사소통을 잘하기 위해서 여러 가지 방법들을 통해 우호적인 관계를 유지해야 할 것이다.
4. 출처 및 참고문헌
서혜경, 최현주, 「치매 환자와의 의사소통 문제에 대한 요양인력들의 인식조사」, 『언어치료연구』, 제19권 제3호, 2010, pp. 1-18.
최영숙, 「환자와 가족간의 의사소통」, 『호스피스 학술지』, 제6권 제1호, 2006, pp. 58-67.

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  • 등록일2018.03.14
  • 저작시기2018.3
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  • 자료번호#1048015
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