경찰과 시민의 갈등관리방안

소개글

경찰과 시민의 갈등관리방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 경찰과 시민의 기본관계

2. 경찰과 시민의 갈등요인

3. 경찰 조직 차원의 갈등원인
(1) 전통적 경찰 관료제의 위기
(2) 경찰의 시민에 대한 의존의 증대
(3) 시민의 치안영역에 대한 관심 증대

4. 경찰과 시민의 갈등관리 방안
(1) 경찰 학습관료제를 위한 구조적 변화
(2) 치안 정보의 흐름의 개선
(3) 합의에 기초한 관리방식으로 전환

Ⅲ. 결론

본문내용

차원에서 지식이 창출되고 이에 기초하여 환경적응력과 경쟁력을 증대시키는 조직을 만들어야 한다. 결국 경찰도 조직적 구조의 변화가 필요하며 경찰의 학습관료제에 원활한 학습을 위하여 조직을 둘러싸고 있는 치안환경에서 어떠한 변화가 일어나고 있는지를 신속히 알 수 있고 이러한 치안환경에 대한 인지가 얼마나 타당한 것인지를 판단할 수 있는 경찰 교육훈련과 같은 인력관리가 필요하다.
(2) 치안 정보의 흐름의 개선
관료제적 관점에서 볼 때 치안정보의 흐름은 피라미드식 계층 구조에 의하여 상하간의 수직적인 흐름을 통하여 상위계급에서 하위계급으로 명령을 하거나 하위계급에서 상위계급으로 보고를 하는 방식으로 흐르고 있다. 이러한 전통적 관료제 시스템에 대하여 케틀 역시 조직혁신에 있어서 중대한 문제점으로 하향식 접근방식 밖에서 안으로의 접근방식을 지적하고 있다.
(3) 합의에 기초한 관리방식으로 전환
이제는 경찰조직도 준군대식의 엄격한 권위와 위계질서에 기초한 조직구조가 필요한 것이 아니라 시민과 사회의 각 주요 부문들과 잘 연계되어 원활한 의사소통이 이루어 질 수 있는 네트워크의구축이 필수적이다.
Ⅲ. 결론
위에서 지적한 바와 같이 경찰과 시민의 상호작용은 근본적으로 필요성을 가지면서 갈등관계를 형성할 수밖에 없다. 특히 경찰의 법집행 기능에는 시민과의 갈등이 깊이 내재되어있다고 볼 수 있기 때문에 시민의 경찰에 대한 관계 정립에서는 비우호적인 요소를 가질 수밖에 없는 것이 현실이다. 하지만 경찰의 엄격한 계층구조를 통한 관료제적 조직구조가 시민과 소통할 수 있는 그리고 경찰 구성원들 간 소통이 원활할 수 있는 조직구조로 변화가 이루어진다면 얼마든지 갈등관리를 할 수 있다. 결론적으로 경찰과 시민의 원활한 의사소통을 위해서는 기본적으로 경찰의 조직구조의 변화가 이루어져야 된다고 본다. 따라서 전통적인 관료제적 조직구조를 타파하고 학습이 이루어질 수 있는 조직, 경찰과 시민의 의사소통이 원활 할 수 있는 조직으로 변화를 기대한다.
목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 경찰과 시민의 기본관계
2. 경찰과 시민의 갈등요인
3. 경찰 조직 차원의 갈등원인
(1) 전통적 경찰 관료제의 위기
(2) 경찰의 시민에 대한 의존의 증대
(3) 시민의 치안영역에 대한 관심 증대
4. 경찰과 시민의 갈등관리 방안
(1) 경찰 학습관료제를 위한 구조적 변화
(2) 치안 정보의 흐름의 개선
(3) 합의에 기초한 관리방식으로 전환
Ⅲ. 결론

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경찰행정,   경찰과시민,   경찰과 시민의 갈등관리방안