대면기술경청하기질문재 진술반영하기공감직면자기개방정보제공

소개글

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목차

1. 경청하기
2. 질문
3. 재 진술
4. 반영하기
5.공감
6. 직면
7. 자기개방
8. 정보제공
9. 해석

본문내용

경청하기


가. 주의집중

* Gerard의 주의 집중 기술
① 내담자와 마주 대한다.
② 개방적인 자세를 취한다.
③ 가능한 한 내담자를 향해 몸을 기울인다.
④ 눈의 접촉을 유지한다.
⑤ 위의 네 가지 행동을 하는 동안 상담자는 긴장하지 않도록 한다.

나. 경청

언어적 경청: 언어적 자료들을 상담자가 구조화 하여 듣고 정리 하는 것

비언어적인 경청: 비언어적인 행동을 글로 쓰거나 말로 표현된 언어 외의 모든 의사전달의 사건이라 정의 얼굴표정, 몸동작, 목소리의 특성, 내담자의 신체반응

질문


폐쇄형 질문
예, 아니오 같은 특정 정보나 분명한 답을 요구하는 형태

개방형 질문
답 요구 보다 내담자가 반응할 수 있는 여러 가능성을 제시하는 질문 형태

키워드

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