심화글쓰기)남성과 여성, 윗사람과 아랫사람, 업무적 관계와 친밀한 관계 등 여러 상황에서의 언어 사용의 차이를 고려하여, 원활한 의사소통을 위해 공통적으로 필요한 것이 무엇인가

소개글

심화글쓰기)남성과 여성, 윗사람과 아랫사람, 업무적 관계와 친밀한 관계 등 여러 상황에서의 언어 사용의 차이를 고려하여, 원활한 의사소통을 위해 공통적으로 필요한 것이 무엇인가에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
ⅰ. 의사소통을 위해 공통적으로 필요한 방법
ⅱ. 바람직한 프리젠테이션 방법
ⅲ. 실제 사례
Ⅲ.결론

본문내용

정서적인 교감이 필요한 의사소통을 할 경우에는 많은 어려움이 있다. 정이 없다거나, 해결책만 요구하는 말투에 오히려 더 상처를 받는 사람들도 많이 보곤 하였다.
작년 이맘때쯤, 조별 과제로 인하여 다른 학과 학우들과 지내는 시간이 많았다. 팀플을 하는 동안에는 큰 탈도 없고, 오히려 간단명료한 화법에 서로 속이 상하는 일 없이 편하게 의사소통을 하며 작업을 하였다. 하지만 다른 조원들끼리는 각자의 사정을 이야기하면서 정서적 교류를 하는 반면, 필자는 그러지 않고 그냥 듣고 말았다. 스스로는 그 학우들을 탓하거나, 무리하게 과제를 하라고 요구하지 않았다. 하지만 이런 부분에서 조원 한명이 속이 상하였고, 나중에 속상했음을 알렸다. 개인적으로 그 시기에는 왜 이런 부분까지 신경을 써야 하며, 그 학우가 필자의 ‘화법’ 때문에 속이 상했다고 정확하게 집어서 제시하였기 더 신경이 쓰이면서 고민하게 되었다.
이를 통해서 알 수 있는 것은 의사소통을 함에 있어서 존중하는 자세와 같은 공통적인 부분을 길러야 하는 것도 중요하지만, 각 유형 및 상황에 따라 달라져야 하는 부분도 있다는 사실도 있다는 것을 자각해야 한다. 그래서 유연하게 화법을 사용하는 것이 의사소통의 중요한 사항이라는 것을 알 수 있었다.
Ⅲ.결론
언어는 인간과 다른 동물과 나눌 수 있는 가장 큰 특징 중 하나이다. 인간의 언어는 보다 체계적이고, 독창적이며 다양한 의사표현을 할 수 있다는 특성을 가지고 있다. 그만큼 인간에게 있어서 의사소통은 상당히 중요한 문제이다. 21세기 현대를 살아가는 지금도 ‘아 다르고 어 다르다’라는 관용어를 사용하면서 정확하게 의사소통을 하는 것의 중요성을 일컫고 있는 것도 사실이다.
이 주제를 통해서 필자는 알 수 있었던 것은 먼저, 의사소통을 진행함에 있어서 유형은 다양하다. 이 유형에 맞추어서 언어를 사용하는 것도 중요하지만, 서로를 존중하는 마음이 우선이라는 생각이 들었다. 그러기 위해서는 평소 언어 생활에서 차별을 불러일으키는 단어를 제외하고 말해야 한다. 또한 프리젠테이션을 함에 있어서 단순히 화려하고, 눈에 띄는 것이 아닌 담백하고 정확하게 의사를 전달해야 함을 제시한다.
참고문헌
김종준, 프리젠테이션 교육 및 구성요소에 대한 직장인들의 인식조사, 석사학위논문-한양대학교 언론정보대학원, 2009.
박은주, 의사소통 행위이론을 적용한 사회과 수업, 석사학위논문-한국교원대학교 교육대학원 일반사회교육전공, 2011.

키워드

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