갈등(Conflict)의 유형(수직적 갈등, 수평적 갈등, 개인내적 갈등, 개인간 갈등, 집단내 갈등, 집단간 갈등, 경쟁적 갈등, 분열적 갈등, 역할갈등)

소개글

갈등(Conflict)의 유형(수직적 갈등, 수평적 갈등, 개인내적 갈등, 개인간 갈등, 집단내 갈등, 집단간 갈등, 경쟁적 갈등, 분열적 갈등, 역할갈등)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

갈등의 유형

I. 수직적 갈등, 수평적 갈등
1. 수직적 갈등
2. 수평적 갈등

II. 개인 내적 갈등, 개인 간 갈등
1. 개인 내적 갈등
2. 개인 간 갈등

III. 집단 내 갈등, 집단 간 갈등
1. 집단 내 갈등
2. 집단 간 갈등

IV. 경쟁적 갈등, 분열적 갈등
1. 경쟁적 갈등
2. 분열적 갈등

V. 역할갈등
1. 역할기대자 내 갈등
2. 역할기대자 간 갈등
3. 역할 간 갈등
4. 개인-역할 간 갈등

* 참고문헌

본문내용

. 예를 들어, 특정 기업체 내에 영업 1부와 2부가 있을 경우 경쟁적인 갈등이 발생할 소지가 많다.
2. 분열적 갈등(disruptive conflict)
분열적 갈등은 비합리적이고 파괴적인 행위를 초래할 수 있는 갈등으로써, 상호 간에 약속된 규칙을 따르지 않으며, 서로 상대편을 제거하거나 정복, 패배시키려고 하는 갈등이다. 이러한 갈등은 공포, 분노, 스트레스가 있는 상황에서 발생한다.
V. 역할갈등
여러 가지의 역할이 각각 양립할 수 없이 대립될 때 발생하는 갈등이다. 예를 들면 직장인으로서 자신이 속한 회사에서의 역할에 충실하려는 한편, 가정에서 어린 아기를 양육해야 하는 부모로서의 역할 또한 충실히 이행하려 할 때 발생하는 것이 그 예이다.
1. 역할기대자 내 갈등(intragroup conflict)
역할기대자가 서로 상반되는 지시나 기대를 함으로써 발생되는 갈등으로 역할을 주는 사람에게서 비롯되는 역할 갈등을 의미한다.
2. 역할기대자 간 갈등(intersender conflict)
개인이 두 사람 이상의 역할기대자로부터 서로 상충되는 기대를 받을 때 일어나는 갈등이다.
3. 역할 간 갈등(intertole conflict)
개인이 여러 가지 역할을 수행할 때 그 역할이 상반되는 행위를 요구하거나 동시에 여러 가지 역할을 수행해야 할 때 일어나는 갈등이다.
4. 개인-역할 간 갈등(Person-role conflict)
개인의 가치, 욕구, 능력이 역할요구와 부조화를 이루거나 부담스러운 역할을 맡았을 때 개인-역할 간의 갈등이 발생된다. 즉, 요구되는 역할이 개인이 가진 지식과 기술 이상의 수준을 요구할 때, 그리고 자신의 가치관에 어긋나는 행위를 요구할 경우에 발생한다.
* 참고문헌
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

키워드

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